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发表于 2019-9-30 17:03
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| 来自广东
尊敬的网友“上善”:
你好,首先感谢你对茂化城际公交H1线的关注、支持和监督。
关于你投诉的《宜家的公交车司机为了抢客,真开车开得好狼死》当中“宜家的公交车司机为了抢客,真开车开得好狼死,完全不顾乘客的安全,2019年09月29日晚上6:00-7:00粤KP6779的公交车在油城一路至油城三路期间多次犯规变道,压实线,急刹,乱呜喇叭,在车上如坐针毡,在创文创卫的同时,应該加强公交车司机的文明行车教育。”的问题,我司领导班子高度重视,现就相关问题作如下回复:
平时该司机工作积极、性格豪爽、不拘小节,对于公司的任务安排都乐意去完成,也有过两次拾金不昧的行为,被公司表扬,但是性格上却有点急躁。司机连续按喇叭是个人性格和驾驶习惯的行为,并非故意。对于该司机的习惯行为,导致出现网友“上善”所说的扰民情况,我司领导高度重视,对当班司机连按喇叭的违规行为作出了停班罚款处理以及思想教育,要求司机改掉连按喇叭的坏习惯,递交一份检讨书并扣除当班司机当月服务质量奖两百元。因为司机个人驾驶习惯与疏忽的操作行为,对网友“上善”以及在场其他司机市民造成的不便,我司领导感到非常抱歉。
公交公司也加强了对全体司机服务质量的教育,决心杜绝类似的事情继续发生,为广大市民提供更加优质的服务,同时也希望广大市民继续对城际公交的监督指导工作。
化州市汽车总站公共汽车有限公司
2019年9月30日 |
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