严重投诉中国移动骗人开通38元5G大流量（任我用）套餐！（9楼茂名移动服务回复）

西蒙Cc

套路啊

老猫

38任你用，执到啦

cjy520

我也是！这个月到期，现在想改回18的都没有了！

cjy520

说是无限量，当你用完5G的时候，根本无法用

马小军

茂名移动服务 发表于 2019-10-30 16:00
尊敬的网友用户您好，关于您反映的套餐问题，建议您私信号码给小服，小服这边为您安排客服专员跟进核查，并 ...

号码已私信你！希望能砌查此事！还给用户一个公道！

2019年5月份10086打电话通知我升级38元套餐时，客服明确表示：升级后的38元套餐在10月份到期后可以用回原来8元月租！

你们可以查语音记录，在9月份我已经通知10086，要求到期后用回原来8元套餐，客服叫我10月份再来电撤消，十月份我多次致电10086，再次要求38元套餐到期后用回原来8元套餐，客服叫我到10月29日再来电，结果10月29日，客服通知我，8元套餐已下架，只能用回18元套餐！打10086投诉多次，答复均是：8元套餐已下架，她没有权限开通！她只能向上反应，但多次客服的来电回复，都不能解决问题！都是恶性偱环重重表示：8元套餐已下架。这摆明是踢皮球！推责任！

10086客服对消费者承诺过：38元套餐到期后用能用回8元套餐，到期之前移动单方面却将8元套餐的下架，从来没通知过消费者，深深地侵害了消费者的切身权益！这种霸王条款行为，是违反契约精神，暴露了一间国企毫无诚信的表现！

就是为了多赚10元一个月，移动这种机关算尽的奸商做法，令消费深痛恶绝！

马小军

茂名移动服务 发表于 2019-10-30 16:00
尊敬的网友用户您好，关于您反映的套餐问题，建议您私信号码给小服，小服这边为您安排客服专员跟进核查，并 ...

号码已私信你！希望能砌查此事！还给用户一个公道！

2019年5月份10086打电话通知我升级38元套餐时，客服明确表示：升级后的38元套餐在10月份到期后可以用回原来8元月租！

你们可以查语音记录，在9月份我已经通知10086，要求到期后用回原来8元套餐，客服叫我10月份再来电撤消，十月份我多次致电10086，再次要求38元套餐到期后用回原来8元套餐，客服叫我到10月29日再来电，结果10月29日，客服通知我，8元套餐已下架，只能用回18元套餐！打10086投诉多次，答复均是：8元套餐已下架，她没有权限开通！她只能向上反应，但多次客服的来电回复，都不能解决问题！都是恶性偱环重重表示：8元套餐已下架。这摆明是踢皮球！推责任！

10086客服对消费者承诺过：38元套餐到期后用能用回8元套餐，到期之前移动单方面却将8元套餐的下架，从来没通知过消费者，深深地侵害了消费者的切身权益！这种霸王条款行为，是违反契约精神，暴露了一间国企毫无诚信的表现！

就是为了多赚10元一个月，移动这种机关算尽的奸商做法，令消费深痛恶绝！

马小军

茂名移动服务 发表于 2019-10-30 16:00
尊敬的网友用户您好，关于您反映的套餐问题，建议您私信号码给小服，小服这边为您安排客服专员跟进核查，并 ...

2019年5月份10086打电话通知我升级38元套餐时，客服明确表示:升级后的38元套餐在10月份到期后可以用回原来8元月租！


你们可以查语音记录，在9月份我已经通知10086，要求到期后用回原来8元套餐，客服叫我10月份再来电撤消，十月份我多次致电10086，再次要求38元套餐到期后用回原来8元套餐，客服叫我到10月29日再来电，结果10月29日，客服通知我，8元套餐已下架，只能用回18元套餐！打10086投诉多次，答复均是：8元套餐已下架，她没有权限开通！她只能向上反应，但多次客服的来电回复，都不能解决问题！都是恶性偱环重重表示：8元套餐已下架。这摆明是踢皮球！推责任！


10086客服对消费者承诺过：38元套餐到期后用能用回8元套餐，到期之前移动单方面却将8元套餐的下架，从来没通知过消费者，深深地侵害了消费者的切身权益！这种霸王条款行为，是违反契约精神，暴露了一间国企毫无诚信的表现！


就是为了多赚10元一个月，移动这种机关算尽的奸商做法，令消费深痛恶绝！

马小军

lbjack 发表于 2019-10-30 12:22
我原来和你一样，也是用八元的， 后来他打电话来推荐使用无限流量38元的，还赠送每个月返还20元，用一年后 ...

38元，5G流量，30分钟通话，


8月月租，30分钟通话，
花多十元买过联通10G流量卡，双卡月租总共才18元！只是移动38元套餐的一半不到！、

移动当我数学是体育老师教个吗？

马小军

蓝盆友 发表于 2019-10-30 16:36
妖，我矛用移动的流量，发信息来讲：根据你近期消费情况，推荐我办理大流量58元/月优享套餐讲，30分通话，1 ...

18一个月，才给我30分钟啊

马小军

无泪的心 发表于 2019-10-30 17:47
移动最爱这一招啊，反正当时跟你说过的移动菇凉你找不出来对质了，客户的错

有通话语音记录的！

马小军

老猫 发表于 2019-10-31 01:30
38任你用，执到啦

不是任用流量，只有5G流量

xms23

当年我是办理58元/月优享套餐。后来被10086洗脑转成为88元/月的。现在想转回58元的，又讲没有这样的套餐了，没有办法转。

马小军

xms23 发表于 2019-10-31 13:40
当年我是办理58元/月优享套餐。后来被10086洗脑转成为88元/月的。现在想转回58元的，又讲没有这样的套餐了 ...

有５８元套餐！！！

yanyuzm001

有一个绝招就是，营运商打来的推销电话一概拒绝。

@唐伯虎点秋香

担凳睇戏！强烈遣责……