茂名移动未经用户同意擅自更改套餐！这是不是工信部重点打击对象？（11楼有回复）

MVP

前些日子，8元套餐未承诺改回来也就算了，我妥协了，改回18元套餐！

再也不想跟中国移动客服打电话了，服务态度差，还不认错！

今天一条短信，莫名其妙套餐升级到58元了！！！

还是原来的套路，承诺6个月改回来！

劳资上当一次已经够了，你们已经没有信用可言了！

讲得再好，劳资也不信了！！！

MVP

不经过用户同意，擅自更改套餐！
这操作，真的服气！

MVP

有没有相同遭遇的人？

江边栖

休了它

北风中

移动公尸无法无天就没有什么部门能管了？

名齐则强

有滴沙胆哦

小森林

支持投诉

余生在线

投诉到工信部，有人理你妈

为何

不转网吗？

彼岸丶花开

只能帮你到这了。我以前这样解决过。
拖了一个月的事，投诉后第二天搞定。

茂名移动服务

尊敬的网友用户您好哦，小服这边建议您可以提供号码小服为您核查清楚，并且安排客服专员跟进处理哦。

MVP

为何 发表于 2019-11-29 19:37
不转网吗？

正在考虑

MVP

彼岸丶花开 发表于 2019-11-29 19:40
只能帮你到这了。我以前这样解决过。
拖了一个月的事，投诉后第二天搞定。

谢谢，举报有用吗？用了10几年的中国移动了，今年的态度太令人失望了，心凉……

细细茂南人

茂名移动服务 发表于 2019-11-29 20:31
尊敬的网友用户您好哦，小服这边建议您可以提供号码小服为您核查清楚，并且安排客服专员跟进处理哦。

天天跟进跟进，就是不能改。哈哈

MVP

茂名移动服务 发表于 2019-11-29 20:31
尊敬的网友用户您好哦，小服这边建议您可以提供号码小服为您核查清楚，并且安排客服专员跟进处理哦。

已经反馈，客服回复三个工作日处理，三个工作日后就12月1号了，先薅完一个月羊毛再说？？