ETC多扣你钱了？收错费咋办？官方回应来了！

你不是我杯茶

1月14日，省交通运输厅副厅长章权率队上线“民声热线”，就2020年春运和ETC等热点问题进行答疑解惑。


据统计，春运前四天，我省共累计发送旅客2178.64万人次，同比增长3.42%。其中，道路1534.17万人次，铁路504.59万人次，水路45.98万人次，民航93.9万人次。


目前，全省18个省界收费站已撤销，全省高速公路收费系统正式并入全国一张网。ETC发行量已超过1950万套，居全国第一。

Q：如出现扣费异常，怎样申请针对使用ETC时出现多扣费问题，

粤通卡运营单位广东联合电子服务股份有限公司表示，将推动快速退款，对金额明确的先退费后核实调账。

“联合电服”将试行先行垫付多收通行费，先向用户退费，再联系道路业主核实和调账。客服人员提醒，车主如遇扣费异常，可在“粤通卡”微信公众号输入“扣费异常”，根据提示填写投诉表单，如核实为多扣费，会马上安排退款。

天天厉害

不装又不行，装了又怕乱扣费啊

白昼流星

应该会补回来吧

乡下农民

把钱备得刚刚好，如果超额，让他扣不成功{:1_1014:}

qazsew

很多出口电子屏没有现场扣费显示，过后扣多了也不知道。

西北夜狼

我想知道ETC是哪个大神搞的？

美多眼镜超市

据说不显示全程收费总额  这就是一个坑

百家姓

好彩我坚持下去，就是不装{:1_974:}

wx_Xxx8P

肯定是发现才退回了，

我最最最爱茂名

西北夜狼 发表于 2020-1-16 16:37
我想知道ETC是哪个大神搞的？

etc由交通部门搞的，只不过前期由各大银行推广

小胖哥快跑

{:1_1011:}日常的“大头虾”比那些具有“较真”精神的人多得多了！一个“退费”搞掂，那么对一间企业而言“违法”成本几乎为零，也就没什么改进动力了

一盏小明灯

早应该这样了。在微信操作多方便，，，，，之前给今日关注日日怼到羞愧不，扣错费用还要群众跑来跑去踢足球

蝶若幽龙

跑来跑去的时间不只那个退款钱了

出色

扣错真没办法啊，又没时间去理

走一走

如果不常走，扣多了知啊。