农业银行刷卡机出现系统错误，导致客户走单，银行是否该负责我的损失？

舒羽 · 发表于 2020-2-1 12:13

本帖最后由舒羽于 2020-2-1 12:21 编辑

1月22号，客户来买东西，刷卡没打到单，但是客户的广发银行收到短信说已消费。我立马打电话给银行，但是银行过了好几个小时才回复我，给我的答复是：是系统错误，我们并没有收到客户款。然后银行什么下文都没有了。

筝筝日上 · 发表于 2020-2-1 12:16

让客户发成功扣费的截图过来

舒羽 · 发表于 2020-2-1 12:18

筝筝日上发表于 2020-2-1 12:16
让客户发成功扣费的截图过来

有，我照到照片了

一位闲人 · 发表于 2020-2-1 12:20

这笔钱不是挂在农行的内部户就是广发的内部户。

北风中 · 发表于 2020-2-1 12:28

楼主戴了口罩！赞

舒羽 · 发表于 2020-2-1 12:39

北风中发表于 2020-2-1 12:28
楼主戴了口罩！赞

点赞{:55_655:}

穿越时光的Panda · 发表于 2020-2-1 12:53

麻烦楼主私信下我联系方式。

snklike · 发表于 2020-2-1 13:47

没出单就是没成功

舒羽 · 发表于 2020-2-6 07:57

穿越时光的Panda 发表于 2020-2-1 12:53
麻烦楼主私信下我联系方式。

有什么事？

舒羽 · 发表于 2020-2-6 07:59

snklike 发表于 2020-2-1 13:47
没出单就是没成功

问题是银行发了信息给客户，说扣费成功了吖，不然也不会出现那么多麻烦。

风萧萧易水寒 · 发表于 2020-5-7 14:34

难搞哦

solless · 发表于 2020-5-8 09:01

POS机没有出单扣费成功也会退回去的，要出纸，明白吗

流落民间的监趸 · 发表于 2020-5-8 11:26

你理银行跟那个客户么鬼事。只要你无收到转入的钱一律无理！

银行扣费成功，但是不代表转比你成功。

银行扣费成不成功是银行跟那个客户的事。

银行有无转到钱到你账户才是你跟银行的事。

舒羽 · 发表于 2020-8-15 10:26

无惧的啊喵发表于 2020-5-8 11:26
你理银行跟那个客户么鬼事。只要你无收到转入的钱一律无理！

银行扣费成功，但是不代表转比你成功。

银行并没有转到钱给我。都快一年了银行都没有跟进这事

[网络问政] 农业银行刷卡机出现系统错误，导致客户走单，银行是否该负责我的损失？

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