1月31日上午,邮储银行茂名市分行城区支行在接收到渔船抵押贷款客户紧急支用40万请求后,为保障客户在防疫期间的资金需求,城区支行立即联系市分行审批中心协助加班,并安排支行印章管理员、信贷客户经理等相关人员第一时间赶回办公室加班处理上报业务。经过各级部门全力配合协助,下午2点多顺利将该笔支用放到客户账上,帮客户解决资金缺口,获得了客户的充分肯定和赞扬。 同时,邮储银行茂名市分行加强线上产品的营销宣传,安排人员24小时值班受理业务,全力保障防控疫情期间的金融服务,期间已受理贷款4笔,同时完成放款2笔。 此外,邮储银行茂名市分行春节以来一直加强对受疫情影响行业、客户的排查工作。重点对受本次疫情影响较大的餐饮业、娱乐业、道路运输业、批发零售业等行业客户进行电话回访,及时做好贷后管理以及排查工作。截至目前,接受排查的客户均反馈临时资金周转充裕,可以按时归还当期贷款,尚未收到受疫情影响而出现逾期的情况。 抗击新型冠状病毒肺炎疫情的战役还在继续,茂名市分行将继续在上级行、地方监管部门及各级政府的统一指挥部署下,全力保障金融服务,为打赢疫情防控阻击战提供坚强的后盾。 (下图为信贷客户经理回到办公室加班处理业务)
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