助力复工复产，茂南区行政服务中心打好"防疫+业务办理"组合拳

可爱吃多了

为扎实做好政务服务工作，切实为企业复工复产和群众生活提供便利，自2月3日对外服务以来，茂南区行政服务中心多措并举，打好“防疫+业务办理”组合拳，保障政务服务工作正常开展。

茂南区行政服务中心办事大厅

市民在办事大厅办事

目前，茂南区行政服务中心69个窗口已全部开放，涉及市场监督、社保、税务、卫生健康等31个部门1018项业务，除公安出入境个别业务之外，其他业务均可正常办理。2月3日以来，共受理业务23645宗。

多措并举做好疫情防护工作

据了解，疫情防控期间，茂南区政务服务数据管理局成立了疫情防控工作领导小组，制定《茂南区行政服务中心关于新型冠状病毒感染肺炎的防控实施工作方案》等方案和应急预案，认真摸底排查工作人员健康情况，配备好防护物资，聘请专业公司、安排专人对办公区域、公共区域进行消毒，积极做好疫情防控的宣传工作。

直击现场

在茂南区行政服务中心，大厅门前拉起警戒线、摆放三角锥，引导市民有序进入；在正式进入大厅前，还需通过工作人员测体温，并到防疫监测点登记相关信息或出示“粤康码”。若遇人流量较大时，还会引导市民到群众等候区进行合理分流。

市民进行身份证登记

工作人员为市民测体温

在24小时自助办事区，两名市民正通过自助机办理税务业务，保洁人员则对自助机、电梯、公共区域等进行不定时消毒。

保洁人员在喷洒消毒水进行消毒

此外，24小时自助办事区还新添了两台市场监管业务自助终端机，目前处于测试阶段。在二楼，各个窗口的工作人员都在自己的岗位上忙碌着，有序开展各项工作；自助办事区的电脑桌也由原来的横向摆放，改为竖向摆放，进一步增加办事群众的间隔，降低交叉感染的风险。

市民在自助办事区办理业务

建议“网上办”“预约办”办理业务

目前，公安出入境证件业务、税务相关业务采取“预约办”，需提前一天预约办理；其他部门部分业务既可现场取号办理，也可以“网上办”。其中，需要办理公安出入境证件业务的市民，可登陆广东省公安厅出入境政务服务网，或者到“粤省事”小程序里的“出入境服务”进行预约；税务业务只需通过“广东税务”或者“茂名税务”公众号先进行实名认证，再预约即可。

• “网上办”是指市民通过广东政务服务网申请办理，相关工作人员在网上进行“不见面”受理审批。
  

茂南区政务服务数据管理局审批管理股股长梁彤彤表示，虽然现在已经正常办理业务，但现在还处于防疫的关键时期，还是倡导不急缓办、紧急约办、鼓励网办，建议市民选择“网上办”“预约办”、邮政快递等方式办理业务。同时，茂南区行政服务中心呼吁，市民如需到中心办事，请佩戴好口罩，配合做好体温检测、出示身份证及登记等防控工作，服从现场管理，有序进入大厅办理业务。

■此外，针对一些特殊紧急业务，茂南区行政服务中心为申请人开通“绿色通道”。

• 2月21日，茂名清华创富环保有限公司由于搬迁，亟需3个工作日内办结变更经营地址。为帮助该企业尽快营业，窗口工作人员随即指导该公司进行实名认证，对于欠缺或有错误的资料实行“容缺受理”，使得该企业于当天下午就领到新营业执照。
• 茂名市逢源广告有限公司由于资料不齐全不能成功办理“三证合一”业务，但其负责人又急需拿上营业执照去银行办事，茂南区行政服务中心实行“容缺受理”，同意该公司负责人先带营业执照副本去办事，并把本应3个工作日才出证的件改为即时出证，受到办事企业的好评。
• 来源：茂名晚报、茂名发布