本帖最后由 茂名市城际公交 于 2020-6-22 15:30 编辑
尊敬的网友“你的益达666”: 您好,首先感谢您对茂名城际公交H1线的关注、支持和监督。 关于你投诉的 “茂名H1公交默认收费六块不合理”的问题,我司领导班子高度重视,现就相关问题作如下回复:城际H1线是茂名市交通运输局批复的线路,该线路车辆采取全程分段收费,首段上车2元,每增加一段多加1元,全程6元。司机通过车上的分段键盘来设置刷卡机的金额,因此乘客上车前必须准确告知司机目的地,等司机设置好票价再进行扫码,如果太快扫码,票价还来不及更新。车上均黏贴有告示提醒乘客。 因此这种情况是由于司机和乘客沟通上的误会所造成的,给您造成损失,我们深感抱歉。 公交公司也将继续加强对全体司机服务质量的教育,为广大市民提供更加优质的服务,同时也希望广大市民继续对城际公交的监督指导工作。 化州市汽车总站公共汽车有限公司 2020年6月22日
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