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2020年6月25号将车交给电白区喜车汇汽车美容会所(下称喜车汇),后由喜车汇将车交给茂名高新技术产业开发区嘉美汽车维修服务中心(下称嘉美)进行车的左后车门的喷漆修复,修理前车后备箱无异常。
取车后,2020年6月27号发现后保险杠与后围板胶条连接处存在较大缝隙,有明显没安装好的痕迹。
本人觉得不放心,2020年6月28号在佛山的4S店进行查看,检测结果是:后围板向前受压导致与后保险杠位置变形,导致出现了后保险杠与后围板胶条连接处的缝隙,修复变形缝隙就可消失了。通过照片大概率推测是后防撞梁总成向前挤压导致后围板向前受压变形。本人认为嘉美存在先将本人车的后保险杠拆卸后再撞击后防撞梁总成的嫌疑,动机可能是骗保。
嘉美的行为可疑且存在欺骗消费者行为。一是慌称工厂没安装监控。二是交车时没告知本人车后保险杠在工厂内发生过碰撞的事情。
嘉美一直都没用正确的态度来协商解决问题,就是觉得我们不在茂名才如此肆无忌惮,难道就因为这样就该让我们消费者吃哑巴亏吗?有关部门难道不管管吗?
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