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1、移动厅服务效率为什么这么低，排队都要40分钟、甚至2小时以上7月20日去光华移动厅办理业务，因为是vip排队没有很久，但是旁边的人都在仇视，说为什么排了3小时还没能到我，我被吓到了，然后很惊奇，会有人愿意等几小时办这个移动的业务，记得那个妇女说2点多的时候来排队，等了1小时多，快4点就去接孩子下课，还回家顺便煮了饭，再回来移动厅5点还没有到她。 我办理的业务虽然排队没有多久，但是处理起来也用了40分钟，这样的效率太欺负人了。按照柜台的工作人员解释就是，没办法啊，都是要登录系统处理。昨天同事去移动厅也是排队排了1小时左右，如果有人随便去移动问一下排队的人，你都能知道排队有多可怕，随便一个人都是要排1小时的队。
（茂名在线论坛网友@元宝）
亲爱的“元宝”网友，您好！首先非常感谢您对我们服务提出的宝贵意见，服务厅作为接触客户的前沿窗口，我们一直十分注重其服务质量，针对客户反馈的排队等候问题，也不断的进行优化。目前我们在全市已经发展了多家社会渠道，除个别特殊业务外，大部分移动业务均可以在社会渠道办理。同时，我们还大力发展线上办理渠道，缴费、查询账单、优惠办理、宽带报装等常规办理业务都可以通过广东移动APP办理，各位网友根据自己的实际需求选择最合适的办理渠道。再次感谢各位网友对移动服务的监督和宝贵意见，希望通过我们的不断努力，为各位网友提供更优质、更便捷的服务。 反应速度：★★★★★ 回复质量：★★★★★
2、 万能的线友！办理了公积金对冲后，公积金还能一年提一次吗？
（1）住房贷款仅为公积金贷款，办理按月对冲后，还有多余的公积金不可以提现，可以办理公积金提前还款，也就是转去冲减本金，一年可以申请一次；（2）住房贷款为组合贷款的，办理按月对冲后，组合贷款中的商业贷款部分还满一年后可以申请办理提取，但具体的可提取额度根据所提供的资料计算。2020年8月17日 反应速度：★★★★★ 回复质量：★★★★★
3、投诉G1公交车发车班次少！等得1个小时才发一辆车 经常回高州，在晚上7点到9点这个时间段，G1发车次数明显少，明明好多车在站，司机也在车里，就是不发车，化州H1走了好几班，G1都没有一班，等得1个小时才发一辆车，一大堆人挤一台车，大部分人投诉无门。希望借论坛投诉，相关领导能看得到，缓解群众困难。
尊敬的网友（chiang2006）： 您好！首先向您诚挚的道歉，昨晚我司G1路的确因突发情况延误了。 我司G1路城际公交在周五晚上客流高峰时，均会增发加班车疏导客流，最快间隔约13分钟就有一班。但昨晚本应在20时15分左右应班发出的班车突发车辆技术故障，为保障市民舒适、安全的乘车体验，该故障车临时进厂检修。同时受到周五傍晚时交通情况不佳的影响，前后车及加班车均有不同程度的延误，以致后车在20时29分才到达发车卡位，未能及时接驳疏导乘客，对您出行造成不便，敬请谅解。 专此回复。
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4、@茂名公交 6路的站名和报站有误楼： 其实正确的应该是大岭仔居委东，令我意想不到的是，报站居然也是大岭村居委东，站名错字图片如下，请贵公司尽快更正。 
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1、@城管局@创卫办@教育局，请还老人家们一个净洁的环境！近一个多月来，居住在迎宾一街某小区的老人家们十分苦恼，原因是三米之隔的市春晓中学已被清空围蔽的商铺，居然悄悄开了一家木材加工场。据老人家们反映，这木材加工场已差不多开了两个月，在靠近春晓中学的围蔽墙边开一个隐秘小门进去，占用了四家铺面。刚开始时毫无顾忌，每天开工，油漆味充斥空气、木才粉尘到处飞扬、锯木声不绝于耳，由于这一小区居留多是老人和学生，生活和作息受到很大影响。更有老人家身体有病，受工场加工影响，长期得不到很好休息，身体健康受到影响。小区愤怒的居民到该工场干涉后，工场才稍作收敛，减少了喷漆的次数。居民曾打12345政府服务热线进行投诉，但问题未到得处理。现在电锯锯木声依然不绝于耳，木材粉尘依然飞扬。可以明确一点，这绝不是商铺装修行为。 一问城市管理部门：在我市创文创卫之际，在市中区且离距住宅区三米之隔的地方，开一家这样的工场，给周边居民生活和作息造成严重干扰，是否合规？二问教育主管部门：市春晓中学办学经费是否那么紧张，要靠这些租金来维持学校开支？笔者认为我市投入大量人力物力财力进行创文创卫，其目的是创造整洁、干净、优美的宜居环境。目前我市已取得了双创佳绩，相关部门应该再接再厉维持良好的环境。因此希望有权处理部门能够劝离该工场，还小区老人和学生们一个安静、干净的生活环境。
附该工场多图：
2、去年处理的架空层非法出租给私人做商业瑜伽馆又死灰复原了！希望政府尽快帮助我们处理 去年10月份本人在茂名在线论坛投诉金*盛世物业将6栋2楼架空层非法出租给私人做商业瑜伽馆的问题，后经过许书记指示，茂南城监局去到现场处理，瑜伽馆暂撤离了现场。但现在物业见风声没那么紧了，瑜伽馆死灰复原！希望政府尽快帮助我们处理！！我们星斗市民，弱小群众斗不过财大气粗的物业，希望政府出面处理，维护我们合法权益！！
3、曾发贴投诉某坡镇政府，现在总是被工作人员刁难！已好多天车被贴纸，别的车都没有贴。 已经连续好多天被人贴纸，别的车都没有贴。如果新坡镇政府不让老百姓停车。可以将大门锁住，我从来没有停车过夜过，停车场大把的车位，总是给人故意刁难。
4、电白林头一条小桥修了两年都没建好，见识一下什么叫“蜗牛工程” 据群众反应:林头镇G325国道离茂东收费站500米处有一小段桥开工重建已经有好几个月了，每次经过都有人员开工，就是没见有什么进展。不知是资金不到位还是什么问题，对周围人员造成困扰，连茂名至沙琅的公交车都要走村道，容易造成交通堵塞。希望有关部门落实做好，争取早日顺利通车。 
（茂名在线论坛网友@茂名民情）
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发表于 2020-9-15 16:09
发表于 2020-9-15 16:14
