科普贴，关于10086的

爱上顾海

遇到任何被强制更改套餐，要求你去营业厅办理取消之类的，怎么解决呢。
1.打给10086客服说我这里改不了，办不了，你就说那你帮我登记反馈就可以了（态度强硬点），48小时内会有电话回复。
2.，48小时回复电话处理的结果令你不满意的话（回电话是负责茂名区域的人），就打10080（省级移动），投诉本地移动不作为，态度，等问题，五个工作日会有回访调解。
3.如果10080都没用，那就微信关注工信部，写信投诉，然后过几天移动那边会回电话给出调解方案。

很少会走到第三步的，第一步回访基本能解决百分之99的问题。不肯帮你办理就问它拿工号。

喜欢请点个赞，这样就不用经常在论坛乱叫啦。在

一吻嗦命

对于没什么耐心的我，选择直接投诉工信部

爱上顾海

一吻嗦命 发表于 2020-12-14 00:04
对于没什么耐心的我，选择直接投诉工信部

工信部要等15个工作日。。。

自然…

移动已经变成无良奸商，成了过街老鼠，整天被用户投诉，已经很无语了。

拼车301

不解决？直接走第三步！

PADXFSHU

楼主是为了秀身材而来的，00后小女生或者喜欢{:1_974:}

烟雨落

卖鞋来的了

黑黑黑黑

移动太多业务外包，太多业务强制员工、合作商推广……所以经常被人投诉难所避免

你没看移动的的口号“沟通100”吗？有问题过来“沟通”一下，磨嘴皮100次不嫌多

清信^0^

谢谢分享了

爱上顾海

拼车301 发表于 2020-12-14 08:54
不解决？直接走第三步！

第三步要等15个工作日。。

出力顶

学习了，感谢分享！

绣花枕头

开通一电话，取消跑断腿。

蝶若幽龙

省级移动怎么打的

爱上顾海

蝶若幽龙 发表于 2020-12-14 17:52
省级移动怎么打的

10080啊。。。。。