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上个月,为了工作方便,把移动的一个号码携号转网成电信的,移动极力挽留,但是工作上的事没办法,由于已经有两个号码了,再重新选一个电信的号码也不方便,所以强力要求转网,没想到还不到一个月,就碰到恶心的电信服务。
首先,从来都没有信息提示已欠费或者即将欠费,到时间就直接停机,等你发现都不知道是什么时候停机的,从五月二十几号转网到现在已经试过两次停机了,而且都是打电话打不通的时候才知道;而当时移动都是停机前有短信提示欠费,提示即将于什么时候停机,给用户操作时间。电信倒好,“直接停”,这是电信差劲一。
第二,上个月二十几号转过来,我六月份初存了50元话费,当时说上个月只有不到十天,费用大概20元左右,我心想50元应该够用了吧,谁知一到15号就立即停机,也没短信提示欠费,也没短信提示停机,而且一直没有任何人跟我说是15号扣费,而且每个月我们自己只用负担10元的话费,算上上个月的20元,也应该够扣了。然后到时间还是“直接停”,这是电信差劲二。
第三,今天早上从七点四十几分开始打10000,当时有人工接听一次,说要等八点后人工坐席才正式上班,停机的问题他们解决不了;好,我就等到8点以后再打,从8:10打第一个电话开始,到8:29、8:50、8:54、8:58(有截图为证),每次等到系统自动停止,没有一次人工服务是接通的,我想问一下电信,你们的坐席难道真的只是“坐”在那里么!差劲电信,电信差劲!
如果不是十分必要,建议大家真的不要转到这么差劲的服务商!
通话截图
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