距离第十四届全国运动会正式开赛不足百天，保利发展控股作为此次全运会全运村的商业服务运营商和住宿服务商，全力保障全运会服务筹备工作。
98天后的9月15日，全运会的圣火将在古城西安点燃。这是全运会第一次落地我国中西部地区，全运会和残特奥会首次同年同地举办。全运会13个赛区、近4000万三秦父老张开热情的双臂，喜迎八方宾客……陕西，准备好了。
作为本届全运会全运村商业服务运营商和住宿服务商，保利发展控股旗下保利商业与保利酒店正全力准备中。
一条能够为15500余名入住人员提供基础生活、娱乐休闲、社交平台、文化消费等6大类别专业服务的13900平米全运村商业街，即将盛装迎宾。
自4月初启动招商以来，保利发展控股旗下保利商业秉承“周到细致、卓越服务”的宗旨，结合赛事需求和西安当地市情，在商业街招商、店铺装修、日常运管组织上“匠心筹备”，获得了全运会全运村村委会及签约品牌商的高度认可。
启动招商50余天，到5月底，西安全运村商业街47个商铺的招商目标，已经提前圆满结束。
健身房、超市、邮局、网吧、文印店、美发、沐足店、水吧、书吧、工艺品店、洗衣店、纪念品商店、陕西特产店、银行等17个品类商家，全部签约。
商业街在店铺业态功能搭配上，确保品类的多样性和均衡性。呼应西安的悠久历史，以及健儿们的文化消费需求，保利商业专门遴选了匠心艺品等具有地方特色的文化品牌进驻。
匠心艺品在商业街重点打造了独具特色的十四运非遗展厅。届时，展厅将会展示陕西特色的黑瓷、秦绣、剪纸、面塑、皮影等传统手工艺和非物质文化遗产，献出精神文化大餐。
而地方文化特色，还体现在商业街店面的门头展示元素上。
入驻商家店面，采用统一视觉形象。底纹图形以及色彩体系，都参考了全运会VI辅助图形“山水相对”的元素。这些设计元素的灵活运用，并通过颜色与层次的变化，让门头产生丰富的文化美感和视觉上的冲击力，商业与历史文化有机融合。
倒计时98天，万事基本俱备，形象还需升级改造。
目前，全运村商业街所有商铺硬装部分已经进入收尾阶段。这项任务时间紧、任务重，要求严格，实施过程中难免会遇到有限工期和质量要求冲突、意外情况影响进度的情况。
为保障装修进度及服务质量，保利商业与商家洽谈，要求其选拔最精干的员工，组建业务精、能力强的队伍，承诺高效完成装修验收、测试演练、开街待客等全环节服务。
在人手有限及三村距离间隔较远的情况下，为确保装修验收如期完成，保利商业工程团队采用了7*24轮流值班制，对商户的装修方案、材料和环节进行严格把控。
6月21日起，保利商业将配合启动多达五轮的封村综合演练工作，并对商业街进行全面压力测试、实时整改，保证赛事服务功能到位、服务质量达标。
在演练过程中，保利商业将对商业街所有商铺的经营范围、营业时间、门店形象、员工仪表、环境卫生、产品陈列等日常营运细节，按开业状态严格管理，查缺补漏。在赛时运行测试过程中，将对所有商铺的货品储量、陈列规范、价签标准等情况进行重点抽查和审核。
保利商业还将启动商业街商户营业员集体培训，开展文明礼仪、岗位技能、安全防范等全面的上岗培训，以确保商业街的人员、店面和服务完美匹配。
作为第十四届全运会全运村的住宿服务商，今年九月份，保利发展控股旗下保利酒店将在全运村为来自祖国各地的万余名村民提供国际公寓酒店式住宿服务。为全力护航全运会，保利酒店立意以“全运精神、专业服务”努力展现与国际接轨且具有中国特色的星级酒店服务水准。
在剩下不到100日的紧张筹备当中，保利酒店人通过狠抠细节、制订规范、严格考核，确保每名后勤人员都经得起实战检验，只为了能给村民提供舒适、温馨、安全、和谐的“临时大家庭”。
6月7日，保利酒店全运会服务团队全体管理层和员工代表300余人整装集结，在西安举行百日誓师大会。
会上，保利酒店领导代表发表总动员讲话：“我们要展示出家人们参与全运、服务全运、奉献全运的热情，为全国人民呈现出一届安全、圆满、优质、精彩的体育盛会，势夺全运村接待服务的‘大金牌！’”这是鼓励，更是军令状！接下来的100天，保利酒店各部门定将不负使命，以独特的品牌优势、优质的产品和服务全力保障全运会。
42天通过面试近千人，举办超10场宣讲会及招聘会，5月26日，保利酒店成功组建全运会服务“必胜之师”--在职员工共计635人，同时完成培训共计55900余小时，人均培训时长为88小时。
从团队组建、人员招聘、到员工入职、全员培训等全阶段工作圆满完成仅用了不到两个月的时间，保利酒店人用实际行动体现了真正的保利速度。
根据全运村村办的三村管理原则，全运村项目房间及入住人数临时进行大幅调整。在临急受命的情况下，财务部所有同事拧成一股绳，无人退缩，在短短一周内，齐心协力加班加点沟通、核对、复查，以确保项目的顺利进行。
9月15日，陕西将迎来今年的“高光时刻”，第十四届全国运动会正式开赛。届时，精心筹备的全运村商业街和国际公寓酒店式住宿服务也将隆重亮相，与全运村一起正式启用。在赛场之外，保利发展控股将用周到和专业的服务，满足10000多名入住人员的生活文娱消费和住宿服务需求。
来源：保利发展控股集团微信公众号
日期：2021年6月9日
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发表于 2021-6-16 14:46
