关联事项“打包办”:以群众现实需求为导向,结合本地实际,制定了10个办事场景,企业群众申请办理每个“一件事”时,只需通过“一个窗口”提交“一套材料”,优化经办流程和办理环节,配置后台服务人员,重新编制快办行动服务指南和内部服务流程工作手册,为群众提供更加优质便捷高效的服务。
高频事项“提速办”:“提速办”服务事项的·办事流程进一步优化,在法定办结时限实行承诺时限“再提速”。茂名市人力资源和社会保障局共有43个事项提速办理,压缩办理时限65%,让企业群众办事“跑腿”越来越少、时限越来越短、体验越来越好。
所有事项“简便办”:持续推进“减证便民”,对符合“六个一律取消”要求的证明事项材料“应减尽减”。充分调用部门内外数据信息,以信息共享的方式精简证明材料。积极推进网上办,不断简化办事流程,材料精简比例为79.5%。