有谁去过全茂名只有一家特约维修店修理西门子冰箱的经历？感觉水好深！(6楼：商家回复

新茂名心

本人四年前西粤中路某湖电器城搞活动买的一台西门子冰箱，用了不到四年出现了冷藏（放蔬菜、水果层）不制冷的现象，但零度层和冷冻层正常，打西门子客服电话，安排这家特约维修店（全茂名只有一家，碧桂园天汇府楼下某辰电气店）师傅上门检查，得出的结论是：

1、可能铜管内漏雪种，需加雪种补铜管，

2、电磁阀坏，换电磁阀，一会说着说着还多了

3、 第3种可能：压缩机坏（零度和急冻正常，用手摸压缩机的位置是热的）！

然后在追问下开列价钱：压缩机坏530元、电磁阀坏100元，铜管漏雪种加雪种120元（还没有说补铜管的价钱，估计还要另算），发泡胶100元，维修工钱220元，我靠！我似乎已经感觉到“磨刀霍霍”了！

      先不说每一样配件的更换这个价应不应该包含人工费了和这个价钱贵不贵，那么不管更换什么零部件都220元工钱这个价吗？还有现场都不能排查出具体哪个零部件坏就一味叫客户拉冰箱回店维修就行了，还说不定什么时候修，意思就是拉过去店放上一个星期后“随便他怎么列”你都得接受呗？医生动刀、开处方前都得跟患者说明具体病灶所在的吧？

     此局怎么破？茂名还有没有第二个地方可以修冰箱这种家电的，求坛友支招！

唔知你谂乜

{:62_1489:}冰箱，美菱压缩机保10年。

北风中

X湖买电器的售后我算是气得差点怀孕。别修了，买个正常使用的二手货也几百。

snklike

过保系要甘多，没毛病呀

我最最最爱茂名

维修冷门牌子的电器，要么上省城，要么等挨宰

ucweb

用户在五月份报修一次，冷藏室不制冷，维修工程师上门初步检查判断机器内漏，需要送修，用户当时就不同意，要现场维修，解释内漏要拉回维修店检漏，补漏，再加冰种修复试机，谈了好几次不同意，要上门维修，且要求半天内修复。我部解释做不到。前天来到我店，说他舅子做空调的，判断是什么风扇电机和发热丝故障，在要求我部马上带零件上门更换，解释我部师傅判断内漏问题，非用户所判断零件故障，用户不认可，坚持要我部带风扇电机和发热管上门试机更换。我站表示先申请他所说零件，到货上门给他更换，得知零件大概一个星期到货，发脾气甩门走人，后投诉西门子官方400

czwl

厂家特约店肯定是贵的，既然过了保修期，就没必要了，找私人师傅上门看看就行了。

ucweb

第二天，维修工程师再次上门，用户所说的故障部位--解释原理，排除风扇电机和发热管问题，判断电磁阀及机器内漏会引起压机故障，所以一起报价，零件压机145827为530元，00754836电磁阀 为100元，00652470电磁阀 为100元，维修费220元，都是按工厂收费标准正规报价，用户可正常向400官方查价。

茂大名

西门子的东西保修十年吗？

小清小飞

吸取多次教训。特别是某和售后，X湖买的某和热水器，某和售后上来检修完，报价530。我去淘宝自己买一个15块钱的传感器，自己换上搞惦。哈哈哈。

新茂名心

关键是哪个零部件坏闪烁其词，连他自己都交待不清楚，随意性太大！！为什么不逐一从～易更换，结构简单的部件逐一排查起，缩小故障可能的范围呢？！既然有说到可能是电磁阀坏，那就应该先更换排查电磁阀做起，能不返厂就不返厂！分明系一心想“食大锅粥”！闪烁其词：一会说可能是电磁阀坏，一会说漏雪种，说着说着居然还说可能是压缩机也坏！运行中急冻正常的冰箱连压缩机也能坏！
真听他忽悠拉回去到时再给个“维修清单”，拆开装回后的隐蔽性，到时就真的什么都“可能坏”了！

稀饭gg

外国牌子售后确实没有国产好。。。

唔知你谂乜

小清小飞 发表于 2021-8-17 14:36
吸取多次教训。特别是某和售后，明湖买的某和热水器，某和售后上来检修完，报价530。我去淘宝自己买一个15 ...

{:62_1497:}{:62_1497:}我买的洗衣机也是，洗衣机不能自动放水，上门检修收50，后面说水阀马达坏了要300，我他妈的，我洗衣机才几百块钱买的，后面，我网上买个换上，用了35 。还有一次400多的电饭煲，用了半年左右，坏了，维修要我找到售后那边去，好像是在开发区，我一看，浪费时间不说，还得跑几趟，懒得走售后了，网上买了。