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我母亲住文光区,上星期看不了有线电视,以为故障了,去国际对面营业点,已取消营业了,去计星路营业点,工作人员说线路正常,营业点报不了故障叫打96956,96956也说线路正常,她们后台重启下,叫我10分钟后机顶盒关机再重新开机,还是不行,之后客服安排师傅第二天上门维修,之后没消息,第三天打96956才说,有线电视升线升级,最低消费49元/月,果断取消,马上装移动电视(第一年,1元/月,第二年10元/月),再之后有线营销2858163打电话过来,说余下预交款280元退不了,只能转给别人,我真想问候她们,是你有线违约,擅自提价,中途无故停网,还想吞预付款? 亲自去营业厅和客服都说正常,2858163解释营业厅是新员工,不懂业务。
说起深圳有线天威、天隆才28元/月,茂名最低49元/月,2058163解释广电地区不同、定价不一样,看来茂名已超过一线城市深圳。
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