希望相关部门能够整治茂名移X公司！！！（14楼：茂名移动服务回复）

茂名移动服务

尊敬的客户，您好！非常感谢您对我司业务的支持，为了更好地跟进您的问题，请您在方便的时候拨打市监督热线15119710086（工作时间 08：30-12：00 14：30-17：30），我们安排人员在24小时内跟进您的问题，再次感谢您的宝贵意见，谢谢！

崔方中

李创成 发表于 2021-11-2 11:54
最近发来的活动短信，都没有兑现

上工信部投诉佢

hok1986

像上面说的，不满意移动的回复就只有找工信部这些主管部门才有用。

崔方中

Fachau 发表于 2021-11-18 11:04
一直都是很差，根本不会听你说的，全是她们在说。不会听你表述情况的，只有她们说的为准，她们说的才是对的 ...

你也没去工信部告佢

热心网友观察

不是你未用过流量就扣费，绝大多数情况都是流量统计不是实时的更新的。乱扣流量这种，移动公司基本不可能

热心网友观察

这种情况都是你用超流量了，然而剩余流量没有实时更新而已。例如你本来只有100m的，你用了200m，你去查还是剩余100m的大约过了半小时，就会提示你超流量了，要解决的是移动公司不实时更新剩余流量。

崔方中

热心网友观察 发表于 2021-11-18 14:11
这种情况都是你用超流量了，然而剩余流量没有实时更新而已。例如你本来只有100m的，你用了200m，你去查还是 ...

我也没用过，何来用超再讲茂名移动公司诱骗用户什么0元买5G手机，实则条件一个月要用几百元的套餐中途不可以取消，要用足一年甚至更长时间，现在用每个套餐也是规定用6个月以上中途还不可以取消(除非你要换卡)这些也是霸王条款。找客服反映诸多借口，投诉无门更何况我是一个农民家庭困难。

崔方中

热心网友观察 发表于 2021-11-18 14:08
不是你未用过流量就扣费，绝大多数情况都是流量统计不是实时的更新的。乱扣流量这种，移动公司基本不可能

我那个时间段也没用过流量，何来用超。

新五

cjdby 发表于 2021-11-2 11:43
我是移动8元套餐。

具体怎么办理？

ILMM

这种一般都是手机APP不知情的给你偷偷产生了流量。运营商的计费系统是不具备主动造出清单使用记录的，他们系统都是根据基站收到你号码上网的数据去生成记录计费。只要你否认使用，运营商的做法都是为你退费，然后叫你不使用关上网功能，避免下次发生。