12301→12345！这些服务便民热线将有新变化

陪妳一起老 · 发表于 2021-11-19 10:26

11月18日，文化和旅游部官网发布消息：2021年底前取消“12301全国统一旅游资讯服务电话”号码，不再通过该渠道受理和转办各类旅游投诉，改由各地“12345热线”统一接听旅游投诉等电话。2021年底前原则上取消各地“12318电话”号码，整体并入当地12345热线，由当地12345热线统一接听文化和旅游市场举报电话。

苏雨婷 · 发表于 2021-11-19 12:39

这样挺好的，方便大家记住

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