某通讯公司通过外包公司欺诈消费者（6楼：茂名移动服务回复）

chyx18

      2020年茂名某通讯公司的外包企业通过随机打电话的方式告诉我，中国某通讯公司的用户可以通过先扣后返还的方式。相当于每月一元钱，免费领一个监控摄像头。12个月后如果不回复续约短信，就可以取消扣费。结果上年10月25号，某通讯公司给我发短信说到期的家庭安防套餐到期自动失效。我以为就是自动停止扣费。谁知道今天打开app查询，居然每个月都扣我25块钱。某通讯公司太无耻了，居然通过外包企业来诈骗用户。以后凡是通过固定电话打过来自称是某通讯公司的工作人员，一定是诈骗。是某通讯公司为了掩饰减轻其责任而找的替身。各位有领到某通讯公司所谓的免费摄像头的网友快去查下自己的账单。看看是不是还在扣费。




      

fibril

很简单，打10086要求退回所有费用，同时要求按1：1他们承诺的赔偿。再不行打电话工信部。

我家中的老人用老人机，竟然扣了9个月什么咪咕费，九个月后我看短信扣费才知道，后来打电话过去要求退费，同时要求按1：1赔偿，最终是退了所有费然后赔偿50元。

chyx18

以后某通讯公司的话不能信

稀饭gg

哦豁 中国移动

chyx18

fibril 发表于 2022-1-22 09:41
很简单，打10086要求退回所有费用，同时要求按1：1他们承诺的赔偿。再不行打电话工信部。

我家中的老人用 ...

嗯，通讯公司这种行为属于盗窃了

chyx18

稀饭gg 发表于 2022-1-22 10:02
哦豁 中国移动

只能说这个企业经营手段有点噁心

茂名移动服务

尊敬的客户，您好！非常感谢您对我司业务的支持，为了更好地跟进您的问题，请您在方便的时候拨打市监督热线15119710086（工作时间 08：30-12：00 14：30-17：30），我们安排人员在24小时内跟进您的问题，再次感谢您的宝贵意见，谢谢！

chyx18

茂名移动服务 发表于 2022-1-22 11:37
尊敬的客户，您好！非常感谢您对我司业务的支持，为了更好地跟进您的问题，请您在方便的时候拨打市监督热线 ...

每个人都是回复这条，你承认一次这样行为可以吗？不多说了，明天上网站填单投诉。

chyx18

移动真无耻

chyx18

移动真无耻

官渡最靓的仔

茂名移动服务 发表于 2022-1-22 11:37
尊敬的客户，您好！非常感谢您对我司业务的支持，为了更好地跟进您的问题，请您在方便的时候拨打市监督热线 ...

这个客服真的是很好做，只要简单的复制粘贴就可以完成工作

chyx18

移动公司吃人不吐骨