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近日,工商银行茂名计星路支行迎来了一位拎着满满一袋子零钱的客户。客户略带歉意地说:“我这袋子里都是1块、5块、10块的零钱,可能有几十万元,能帮我清点下吗?”原来,该名客户在周边经营连锁零售店,零钱收付频繁,日积月累就攒了满满一大袋。 网点员工发现袋里的零钱大多都是残旧币,清点难度大,且当时网点等候办理业务客户较多,为了不影响其他客户业务办理,网点立即临时增设柜台,几名员工齐出力,争分夺秒清点、规整、捆扎。经过近两个小时的努力,终于成功为客户清点存入了71.5万元零钱。
“太感谢你们了,这么多零钞其他银行都不大愿意收,你们这么认真负责地清点,服务还这么好、这么快,解决了我的一大难题,太谢谢你们了!”客户连连道谢。
一直以来,工商银行茂名分行始终坚持“客户为尊、服务如意”理念,从每一件小事出发,办好客户每一笔业务,持续为客户提供高品质的服务,努力打造人民满意银行
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