某通讯公司服务，不欠费，不断要求充值，没到结帐日就停机！（7楼：茂名移动服务回复)

xinchen

      某移动公司服务是否霸王条款！二十多年的老客户，本月初被连续被某移动短信续追话费，充多欠费的一倍话费进去，隔天又说欠，再隔天就停我机了。去查询，我问有没有欠费，它说没欠。为什么停我机，它说实时话费超余额。问它话费是月结还是日结，它说月结，我气，没到结帐日，又没欠费，为什么停机！它们说是现在运营商的新制度！这不店大欺客么？！谁不知道他们打的什么算盘

东方一员

几十元话费都没钱充还用什么电话，停了省下钱买奶茶都好

东方一员

难道你以为打电话不用钱都是送钱给你用的？

大皮卡锤

现在好像不高于50有些这种情况出现

张汉

打12345投诉佢

陈国辉

啊，有这种事，我从来没遇到过。

茂名移动服务

尊敬的客户，您好！非常感谢您对我司业务的支持，为了更好地跟进您的问题，请您在方便的时候拨打市监督热线15119710086（工作时间 08：30-12：00 14：30-17：30），我们安排人员在24小时内跟进您的问题，再次感谢您的宝贵意见，谢谢！

茂名老顽童

这次我赞成东方一员的意见

xinchen

东方一员 发表于 2022-8-19 00:24
几十元话费都没钱充还用什么电话，停了省下钱买奶茶都好

这个欠不欠费与充多充少无关！讲大家知你充了几万！

恩宸祺

打个比方，你有一张信用卡，原来有200W额度，后来因为一些原因，银行把你的额度降到50W了。
当你你消费超过50W了，信用卡就不能再刷了。
同理，后付费话费也有授信额度的，而这个授信额度是运营商可以调节的。
根据你的描述，你的话费授信额度原来额度可能比较高，但是现在可能被调节了大概是50元。
如果授信额度是50元，你的实时话费超过50元就要充值才能恢复使用，这跟账单最后缴费日没有直接关系。

王老吉理

xinchen 发表于 2022-8-19 09:01
这个欠不欠费与充多充少无关！讲大家知你充了几万！

理东方做咩？

东方一员

移动的上门服务，说我家光信号有问题，我说上回有人打电话升千兆我同意了，他说升来干什么，没用，我说电子产品换代快，不升不如用老人机，他说你讲的有道理，然后说问题解决了，贴上联系方式，说有问题就找他，有些东西明显都是冲钱来的，脑差才会谈情投诉，投毛线，没钱滚一边去。

下盐仓WXH

茂名移动服务 发表于 2022-8-19 08:41
尊敬的客户，您好！非常感谢您对我司业务的支持，为了更好地跟进您的问题，请您在方便的时候拨打市监督热线 ...

回复的很专业，就是字多了点！其实四个字就够了{:62_1540:}

张汉

请小心提防商业骗徒！