投诉无门，我老公的车被一辆有多次违章尚未处理的车撞坏车门，交警拖一个多月尚不处理
本帖最后由 小小兔子 于 2022-8-19 12:43 编辑
事故的经过：
2022年7月12日上午10点30分左右，我老公驾驶粤Q-PT302小型轿车从公馆玉岭方向往公馆镇方向行驶，由于当时修路道路被施工单位重新划分，我老公的车从转盘转出，驶入隔离带左边车道，行驶了大约三十米处(即玉岭加油站门前路段)，一辆大众SUV(车牌：粤K-PV330)从我老公车右侧隔离带缺口位置突然变道过来，撞到我老公车的车头右侧至车后门，车门损伤较严重。
事故的后续：
事故发生后，我老公当即打了110报警，交警联系我的时候，我老公多次要求交警出警到现场处理，但交警只是简单咨询了是否有人员伤亡，就叫我老公与那肇事车主先私下协商，协商不了再自行开车到公馆中队处理。由于当时茂名处于疫情期间，想着多一事不如少一事的心态，我老公就与那车主进行了初步协商，我老公多次明确要求在4S店进行维修，不接受在外面随意找汽修店维修，对方车主则表示4S店报价太贵不接受。
初步协商失败，于是我老公要求对方车主一起去公馆交警中队处理。对方口头答应，却擅自把车开回家，没有到公馆交警中队报到。当天下午，我老公把车开到公馆交警中队，交警扣了我老公的车，联系那车主却一直联系不上。然后交警以对方车主联系不上为由，推迟几天再处理。而那车主自从那天后就一直没有出现，直到事故发生十几天后，在我老公强烈抗议的情况下，交警才联系那车主到交警中队处理。
事后才得知，对方的车险早已于5月份过期，且还有很多违章尚未处理！这样的车子，交警一直放任其不管，迟迟都没做扣车处理。而对方的车，也是事故发生后十几天才开到交警中队停放，对，只是停放在平坦的水泥地上，而我老公的车是停在荒凉、杂草丛生的泥地上面！期后，我老公不定时过去公馆交警中队咨询处理情况，次数已不少于十次，要求出具事故责任认定书，但交警每次均以走流程需要时间来推诿，叫我老公等通知！而我老公要求交警提供对方车主的保险、行驶证、驾驶证和身份证等信息，交警至今(已一个多月)一直未提供！
一起责任简单明了的交通事故，却拖了整整一个多月尚不处理！交警如此不作为，而我们作为事故的受害者，却还要遭受这样那样的不公平待遇！
在8月3日，我拨打了12345进行投诉，被告知要等待12个工作日，然而在8月18日，我收到短信称因职能部门需要时间处理，无法在期限内给予答复，现已申请延期。
直至到了8月14日交警才给我老公出具事故认定书，判定了对方全责。8月16日，我老公过去公馆中队取车，中队收取了90元的停车费。8月18日，我老公把车开到4S店定损，准备走代位追偿，可是工作人员却告知我老公必须拿到对方车主的行驶证、驾驶证和身份证等资料才可以进行，甚至都不可以先维修车辆！
在此期间，我老公多次拨打公安机关12389专用举报电话都未能接通。我也曾在新闻公众号进行报料也没有回音。
一个多月来没有代步的工具，对我和家人的日常生活和工作造成了极大的影响！投诉无门的无力感，我们还能找谁来做主？处理之路遥遥无期，修车之路亦是遥遥无期，这期间我们的误工费和受到的影响又该谁来买单？
补充：
对方车险早已过期，且还有很多违章尚未处理，开车时穿着拖鞋。 |
[复制链接]
粤公网安备 44090202000008号 | 经营性ICP许可证号：粤B2-20170724 |
粤ICP备14043358号
发表于 2022-8-19 13:50
楼主