暖心！银行员工为八旬老人垫付车费获赞

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      近日，适逢中学新生入学集中开户期，工商银行茂名信宜支行营业室厅堂人头涌涌，办理业务的客户比往日增加不少。网点运营主管在对现场进行例行巡查时，关注到一位汗流浃背的80余岁老人正不知所措地四处张望。网点运营主管马上走上前，招呼老人坐下，并贴心地询问他需要什么帮助。老人焦急地说“我的社保卡丢了，想领农田补助领不了。”看着一脸倦容的老人，网点运营主管马上递上一杯水，并开立弹性窗口，为其办理社保卡挂失业务。

      业务办理完毕后，网点运营主管主动询问老人：“老爷爷，您住哪里？需要我帮您打电话给家人，让他们来接您吗？”老人无奈地说：“我住的地方离这里有十几公里远。家里只有我一个人在家，我身上的钱也不够坐车，只能慢慢走回去了。”网点运营主管毫不犹豫地说：“老爷爷，我帮您叫车吧。”说罢，便叫来一辆出租车，并自掏腰包为其支付了回程路费。老人激动地连声说道：“你们服务真好！实在是太感谢你们了！”

      在场目睹了全过程的客户也纷纷举起大拇指，称赞“工商银行不愧是有温度的银行”。