齐心协力兑硬币 贴心服务暖人心

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       近日，一名中年男子提着一大袋硬币来到工商银行茂名石化支行营业室大厅内，有点不好意思地说“我这有很多硬币，可以在你们这里兑换成整币吗？”原来，该先生为专职收集电动车充电桩硬币公司的员工，一个月下来积攒了大量的一元硬币，想兑换成整币入账。网点负责人见状，立即统筹安排网点人员，协助柜面客服经理共同清点，并向客户解释清点这些硬币需要花费一定的时间，希望客户耐心等候。

      挑拣、点数、码放、墩齐、包捆……网点员工开始了紧张而有条不紊地分拣整理工作。经过两个多小时的清点、核对和包装，六千多枚硬币全部兑换完毕，并成功入账。“谢谢你们这么耐心帮我清点硬币，实在不好意思，耽误你们的时间了。”接过存款凭条后，客户连声感谢。

      一句道谢，是客户对银行服务工作的认可和最高评价。服务无小事，工商银行始终秉承“客户为尊、服务如意”的理念，竭诚为客户办好每一笔业务、解决每一项需求，用真心、诚心、细心，致力打造人民满意银行。

               

近日，一名中年男子提着一大袋硬币来到工商银行茂名石化支行营业室大厅内，有点不好意思地说“我这有很多硬币，可以在你们这里兑换成整币吗？”原来，该先生为专职收集电动车充电桩硬币公司的员工，一个月下来积攒了大量的一元硬币，想兑换成整币入账。网点负责人见状，立即统筹安排网点人员，协助柜面客服经理共同清点，并向客户解释清点这些硬币需要花费一定的时间，希望客户耐心等候。

挑拣、点数、码放、墩齐、包捆……网点员工开始了紧张而有条不紊地分拣整理工作。经过两个多小时的清点、核对和包装，六千多枚硬币全部兑换完毕，并成功入账。“谢谢你们这么耐心帮我清点硬币，实在不好意思，耽误你们的时间了。”接过存款凭条后，客户连声感谢。

一句道谢，是客户对银行服务工作的认可和最高评价。服务无小事，工商银行始终秉承“客户为尊、服务如意”的理念，竭诚为客户办好每一笔业务、解决每一项需求，用真心、诚心、细心，致力打造人民满意银行。