来说说有没有遇到比茂名油城四路某玛电动自行车售后更加离谱的事？

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      在茂名市油城四路（体育中心）对面某玛店买了一台爱玛电动自行车给小孩上学，因为在保修期内，今天电话通知减震配件寄回，我们下午到店等候，前台要求关注店然后排号，排了B058号，前面还有30多个人（对，30多个，进厂维修率还是挺高的），当前时间15点33分，中途也没有任何提示，也没有截止叫号。等到六点，突然说下班了，请下次再来排号。请问31号学生就开学了，路又远，加上排队这两个半时间就一个下午了，我们有几个这样的下午浪费？打电话给售后经理，也是在推说什么下班时间了，不能办理了。不能办理就应该提前告知，而不是让客人傻傻等了大约三个小时（包括之前到店咨询时间），为什么会没有任何温馨提示之类的？服务为什么这么没人性化？后来我生气了，大声打电话理论，叫我把车放在店里修好了第二天再去拿。无语。我有时间多就不会找经理了。

稀饭gg

看来还是摩托车好

大皮卡锤

直接去投诉

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稀饭gg 发表于 2022-8-28 22:55
看来还是摩托车好

不到一年时间，只是上下课用。避震和刹车都在外面修理店弄不好，只能到他家售后换一个前叉普鼓标档（避震配件）和维修刹车。

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大皮卡锤 发表于 2022-8-28 23:15
直接去投诉

必须的，这样不尊重客人。直接官方投诉了，等待结果。

wy959

没买时顾客是上帝，买了把顾客不当一回事。

tianyu815

电动车的售后一直比较差，那些商家只管卖，不管售后的

？？？？？7

我第一台电动车就是在那里买的，有几次出问题，联系售后服务，每次态度都是好差，所以后面买车都不再考虑这个品牌

长安之星.

有得换良心啊！只是空等了三小时非常不爽。我在羊角黄海车买台电动车，提车回到家发现减震漏油，开去叫他换减震，他说不能换！不换车也不换减震，后来打消费者热线，车行口头承诺换，实质是欺上瞒下，说没货，一直不换，得过且过了！最后也是没有换！

你不是我杯茶

售后这么差的吗

湛茂阳三市中心

电动车开一年差不多坏了吧，买配件太贵了，很多人没办法，又买一辆新的

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wy959 发表于 2022-8-29 07:06
没买时顾客是上帝，买了把顾客不当一回事。

门店今天打电话来说我这个是要丢车在哪里修好了再叫回去拿的。既然这样，我在前台领配件的时候也没有人和我说啊，为什么要客人傻等呢？

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湛茂阳三市中心 发表于 2022-8-29 10:37
电动车开一年差不多坏了吧，买配件太贵了，很多人没办法，又买一辆新的

在保修期内的

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你不是我杯茶 发表于 2022-8-29 10:21
售后这么差的吗

无法理解的差

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长安之星. 发表于 2022-8-29 09:43
有得换良心啊！只是空等了三小时非常不爽。我在羊角黄海车买台电动车，提车回到家发现减震漏油，开去叫他换 ...

保修期内的，这个配件一百多，