“口语易”乱收费（5楼茂名移动有回复）

tvytyty · 发表于 2022-9-7 19:33

吐槽一下“口语易”乱收费现象，小孩三年级时学校组织下载开通了“口语易”APP，每月扣费20元，已退订多次仍然扣费，多次投诉（打10086电话投诉和到移动服务大厅现场退订均无效）。一个APP，我小孩都不用它了还不让退订，乱扣了我几年费用，冤死了!移动也是厉害，用户多次投诉反映情况也不解决，还敢乱扣!什么世道!

maomingqiu · 发表于 2022-9-7 20:33

怎么会这样？我以前退订成功了呀。

tvytyty · 发表于 2022-9-7 20:50

之前投诉完隔一个月又开始扣，半年前10086客服说给我返60元，说不再扣费，隔了两月又开始扣!反反复复到现在问题也没解决。

sheep · 发表于 2022-9-7 20:56

这类软件多了，还有口语100之类的
这类软件在app store上的评分往往是1分，2分，网友纷纷抱怨，为什么没有负分制 XD
但幸亏是跑得快的原因，小孩已经读初三了，我明显感觉到以前没这么坑，初中的老师没怎么出力去推广这类的app
但不幸的是，俺还有个读幼儿园的，整天不是填这资料，就是下载某个app，就没有消停过

茂名移动服务 · 发表于 2022-9-7 21:28

尊敬的客户，您好！非常感谢您对我司业务的支持，为了更好地跟进您的问题，请您在方便的时候拨打市监督热线15119710086（工作时间 08：30-12：00 14：30-17：30），我们安排人员在24小时内跟进您的问题，再次感谢您的宝贵意见，谢谢！

专业捞粉七年了 · 发表于 2022-9-7 21:56

又是中国移动{:62_1494:}{:62_1494:}{:62_1494:}

xg0668 · 发表于 2022-9-7 22:09

茂名移动服务发表于 2022-9-7 21:28
尊敬的客户，您好！非常感谢您对我司业务的支持，为了更好地跟进您的问题，请您在方便的时候拨打市监督热线 ...

为啥打个私人号码？

平民百姓88 · 发表于 2022-9-7 22:24

别人的企业，是，，，，我们的企业是，，，

阿兜兜 · 发表于 2022-9-7 23:04

靠，这吃相难看点！

MMMan · 发表于 2022-9-7 23:45

试用期免费，忘记取消一起扣费，众多app都是这套路。

先锋号 · 发表于 2022-9-7 23:57

查了一下，我的也一直在扣。.{:62_1497:}

崔方中 · 发表于 2022-9-8 00:05

请广大网友要提防商界骗徒！

张汉 · 发表于 2022-9-8 07:30

请楼主要提防商界骗徒！

可能2 · 发表于 2022-9-8 08:40

tvytyty 发表于 2022-9-7 20:50
之前投诉完隔一个月又开始扣，半年前10086客服说给我返60元，说不再扣费，隔了两月又开始扣!反反复复到现在 ...

太善良了你。去工信部网站投诉，写清楚扣费，过几天移动就会打电话求你和解了。

搜索
热门搜索：东华能源共青河新城学校房产茂名高铁经济数据

[今日关注] “口语易”乱收费（5楼 茂名移动有回复）

[今日关注] “口语易”乱收费（5楼茂名移动有回复）