电白：做实“五服务”，全面提升基层治理水平

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近年来，电白区深入贯彻落实习近平总书记关于坚持以人民为中心的发展思想，聚焦政务、生活（致富）、法律、文体、关爱等服务，制定印发《关于深化网格党支部建设做实“五服务”工作的通知》，推动了村（社区）从“忙事务”到“抓服务”、基层网格从“治理单元”向“服务单元”的转变，切切实实以有温度的服务来引领有成效的治理。


优化政务服务，传递幸福温度  
“工作人员上门服务，在家门口就能完成养老验证，让我们这些腿脚不便的老年人省了不少心。”电海街道三角圩社区100岁老人莫丽珍在社区干部的帮助下，仅用时5分钟就完成了城乡居民养老验证。




村（社区）“两委”干部和网格员通过上门走访、聊心事拉家常等方式，广泛了解收集群众的办事诉求，并针对年纪大、行动不便的老人等群体，提供上门跑腿、业务咨询、资料修改、系统上传等代办帮办服务，办好之后还及时进行跟踪回访，构建起首问负责、办事闭环、服务暖心的政务服务体系。


提升生活（致富）服务，传递文明新风  
在农村，侧重致富服务。通过积极培养强村富民带头人，充分利用乡村振兴人才驿站开展农业技能培训，大力发展农产品加工、乡村休闲旅游等产业，带动群众就近就业和入股增收。探索出台《村级集体经济收益与村（社区）干部奖励待遇挂钩暂行办法》，着力解决过去村“两委”干部“干与不干、干多干少、干好干坏一个样”问题，为深入推进产业振兴提供有力支撑。



文车村盘活土地资源，引进农业龙头企业冠美农业科技有限公司


林头镇文车村通过盘活土地资源，引进农业龙头企业发展现代农业，村集体年收入超过40万元；观珠镇合利村结合沉香种植探索林下经济，目前已养殖2000多只“奇楠飞凤”，产值超过30万元；观珠镇葛山、大榕、新华等村合作打造的“小黄薯”品牌冰淇淋番薯，吸引了20多家收购商上门，最高销量达每天2万斤。








在城市社区，侧重生活服务。通过打造“红色物业”，将在职党员服务群众、物业企业服务水平统筹在一起，更好服务业主居民、调解矛盾纠纷、常态化做好“创文巩卫”、点亮“微心愿”等。


“家里的电灯坏了、水管破了，只需一条信息，物业公司党支部便会派专人前来帮忙，感觉在小区住得越来越舒心了。”水东街道安泰华府住户李伯伯乐呵呵道。安泰华府小区物业自成立了广东粤安泰房地产集团有限公司党支部后，把党的政治优势、组织优势转化为基层物业小区治理服务优势，取得了显著成效。


延伸法律服务，传递法治力量  
“这次的调解我们很满意，解决长期以来我们邻里之间的矛盾！”李先生对前来调解的望夫镇党委委员、武装部长邵建春连连赞道。邵建春带领有关人员深入望夫社区开展“平安大走访”夜访工作，得知李先生与林女士双方因宅基地界址积怨已久，经过不厌其烦地与双方当事人进行沟通和耐心调解，双方终于达成和解并签署《人民调解协议书》，把纠纷解决在萌芽状态。





电白区以“平安大走访”“一村（社区）一法律顾问”工作为抓手，针对征地拆迁多、遗留问题多的镇（街道），通过错峰走访了解民情民意，受理群众诉求，化解“白天干部下村，群众外出干活；晚上干部下班，群众收工回家”的工作时间矛盾，引导群众“信法不信访”。


截至10月，全区科级以上干部累计走访2776人次，开展民情走访3046次，收集问题1314件，解决844件。

丰富文体服务，传播时代最强音  


“再唱山歌给党听，我把歌儿献给你……”高亢的歌声从旦场镇旦河村文化广场上传来。来自旦河村的村民陈伟金兴致勃勃地观看着台上的演出节目，并赞叹道：“党的二十大报告提到了很多和我们生活息息相关的事情，这样新颖的宣讲方式让我们对报告精神有了更深的认识。”





电白区以“因地制宜、盘活资源，就近就便、便于参与”的原则，科学盘活现有图书馆、广场、公园、戏台等阵地资源，整合民间艺术团体等社会力量，根据群众的实际需求常态化开展文体活动。党的二十大后，第一时间开始各类关于宣传贯彻党的二十大精神文艺演出暨文艺宣讲活动，通过各种文艺宣讲形式，让党的二十大精神真正走进基层、走进群众、走进千家万户，传播时代的最强音。

做好关爱服务，传递细致关怀  


“他呀，七十多岁了还对学习充满了那个热爱劲儿，现在老年大学建好了，他说不管啥天气每天都要坚持过来。”提起自己76岁的老伴，水东街道忠良社区的曾老太太笑着摇了摇头。


近年来，电白区把老年教育纳入全民教育体系，正式启用老年大学，从人力、物力、财力等方面给予老年教育事业必要的支持，形成“老有所学、老有所乐”良好氛围。并定期走访慰问留守儿童、失业下岗人员、优抚对象等特殊群体，通过送祝福、送慰问、送温暖等方式，帮助排忧解难，凝聚人心、促进和谐，让他们切实感受到党组织的关心和爱护。



图文 / 通讯员    梁志鸿
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