联通!我报故障你还要查我各种信息，我提供不了。是不是就不给我维修了！

流落民间的监趸 · 发表于 2022-12-5 12:28

本帖最后由流落民间的监趸于 2022-12-5 12:43 编辑

宽带又不行了。打1010报故障，提供了绑定宽带的手机号码。还要我提供地址，姓名，身份证号码。甚至问我身份证所在地址。
1.这些信息你们都是有的。
2.你们是国家公安部门审查吗？
是不是我不在电话提供一次你们就不给我维修了！

纯情小色郎 · 发表于 2022-12-5 12:49

咁鬼麻烦？我用电信一个电话说：上不了网，重启还是上不了网。客服查完地区没有停网维修的就叫师傅过来了。地址和电话都是绑定宽带号的，还查条毛。

sheep · 发表于 2022-12-5 13:05

联通这个不思进取的家伙，送钱给它都不要，想报装个万兆宽带，结果联通美女说乡下没端口，农村压根就没联通

湛茂阳三市中心 · 发表于 2022-12-5 16:00

纯情小色郎发表于 2022-12-5 12:49
咁鬼麻烦？我用电信一个电话说：上不了网，重启还是上不了网。客服查完地区没有停网维修的就叫师傅过来了。 ...

不是你自己装的就查不了，虽然你在用，比如用屋主的身份证和电话，用公司的地址和手机号，你怎么查，

樱花爱 · 发表于 2022-12-5 16:05

不搞掂我就不交钱了喔

还是遇见你 · 发表于 2022-12-5 16:14

这边建议您拨打12300投诉电话

流落民间的监趸 · 发表于 2022-12-5 16:35

我想问，客服要求我提供咁多信息，算是过度索取公民信息吗？

大皮卡锤 · 发表于 2022-12-5 19:03

工信部解决一切问题

纯情小色郎 · 发表于 2022-12-5 20:43

湛茂阳三市中心发表于 2022-12-5 16:00
不是你自己装的就查不了，虽然你在用，比如用屋主的身份证和电话，用公司的地址和手机号，你怎么查，

屋主报装的你叫什么？你就不会叫屋主打电话去联通？脑子要动下。

淡定的小学生 · 发表于 2022-12-5 22:35

前两天光猫电源坏了，打一万号给电信，客服在后台看了看后直接安排师傅2小时内上门

金牌上单 · 发表于 2022-12-6 07:44

报故障手机和报装宽带绑定手机不一致吧？客服肯定要确认的

dadage · 发表于 2022-12-6 09:27

纯情小色郎发表于 2022-12-5 20:43
屋主报装的你叫什么？你就不会叫屋主打电话去联通？脑子要动下。

我就帮我堂叔家打过电话报修，用我的电话打的，然后报了绑定宽带的电话和地址就可以了，第二天他们就派人来修了。

流落民间的监趸 · 发表于 2022-12-6 16:15

觉得联通有滴憨憨噶。

龙颜 · 发表于 2022-12-6 17:55

樱花爱发表于 2022-12-5 16:05
不搞掂我就不交钱了喔

不交钱断网誰着急？

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