金融服务添暖意 新春回归“烟火气”

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      为助力复工复产，提振社会消费，把握疫情后首个新春佳节居民返乡出游及消费高峰，中国工商银行在“春节档”适时推出一系列促消费、惠民生的便民利民举措，以优质、高效、有温度的金融服务带动“消费暖”，不断提升客户的获得感和满意度，倾力打造“人民满意银行”。

      衣食住行享优惠 多措并举促消费

      烟火回归，年味愈浓。工商银行积极把握春节居民返乡出游及消费高峰，聚焦“衣、食、住、行、玩、购”等居民高频消费场景，推出“爱购消费券”“工享出行礼”“工享幸福年”等特色活动，助力复产复工，提振社会消费。

      在便民优惠方面，工行与电商平台、商户、热门商圈合作，围绕春节消费场景推出丰富多彩的优惠促销活动，全方位激活消费潜力。

      在消费信贷方面，工行在全国范围内持续开展个人信用贷款“融e借”利率优惠活动，将消费信贷融入到新能源汽车、政府公共服务等更多场景中，今年新增投放额较上年同期增幅超30%。持续增加信用卡分期投放，针对家装、旅游、教育等大宗消费融资需求，提供5折分期利息优惠等。

      在商户服务方面，针对商贸、超市、餐饮、酒店等受疫情影响较大的行业商户，工行主动加大“税务贷”“e抵快贷”等信贷产品投放力度，及时满足商户资金需求，为相关行业持续复苏注入动能。

      红红火火过新年 工行便民换新钱

      虽然互联网红包已十分普及，但不少人仍保留着“过新年换新钱”的节庆习俗。为有效满足节日期间人民群众的现金使用需求，工行一方面严格做好现金的日常消毒处理，确保客户在疫情环境下用上“放心钱”，另一方面合理安排各类新钞投放计划，做好网点现金兑换服务，提升客户体验。