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发表于 2023-2-23 17:38
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| 来自广东
尊敬的详岐武钱使网友：
您好！您所反映问题收悉，现作答复如下：
一、我市社保卡发卡银行有工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、广发银行、邮储银行、农商银行，营业网点共计590个，均可提供社保卡申办、社保卡补换卡等11项社保卡政务事项服务，其中，可提供社保卡新申办卡、补换卡“立等可取”即时发卡服务的网点已达108个，广大群众可根据实际自主选择方便的银行营业网点申办社保卡。对于高龄老人、行动不便人员等特殊群体，各发卡银行均可提供预约上门服务。同时，我市社保卡申办、补换卡业务支持“网上办理”，群众可通过“粤省事”小程序、“广东人社”APP、广东政务服务网等线上渠道申办，领卡方式可选择网点领卡或邮寄领卡。
二、2013年，我市全面发行全国通用的第二代社保卡，为方便广大群众办卡，各地按照省、市要求，组织各镇（街）、村（居）、发卡银行上门为广大群众集中批量办理社保卡。您所反映的“乡镇老人舍近求远到中国银行办理社保卡业务”问题，初步判断是属于“老人已持有该银行社保卡，因社保卡未激活、遗失、忘记密码等原因需要到发卡银行办理相应社保卡业务”的情况，对此，除可咨询发卡银行预约上门服务外，也可在完成社保卡账户资金清算、注销原社保卡后，再重新选择方便的银行申办社保卡。
三、我市新申办社保卡不收取任何费用，补换卡需按《关于社会保障（IC）卡收费问题的复函》（粤价函〔2003〕167号）和《关于社会保障（IC）卡收费问题的通知》（粤劳社〔2003〕169号）规定交工本费20元/张。
请您及其他在办理社保卡业务过程中遇到困难的广大持卡人，可致电市社会保障卡管理办公室（办公电话：0668-2976905）咨询。
感谢您对我市人力资源社会保障工作的关注和支持！
茂名市人力资源和社会保障局
2023年2月23日 |
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