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[民生百态] 电白医保分局:凝聚巾帼力量,用心打造“好心医保”品牌

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发表于 2023-3-22 09:30 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自广东
自茂名市医疗保障局电白分局成立以来,始终严格贯彻落实习近平总书记对医保工作的指示批示精神及党的二十大精神,秉承“好心医保,真诚服务”的原则,以打造“好心医保”品牌为目标,鼓励女干部职工们在工作中瞄准服务切入点,以争优创先的进取精神,积极推行“热心、贴心、暖心、细心、耐心”五心服务,用心用情用力不断提升医保服务能力和效能,推动辖区医疗保障事业高质量发展。近日,该分局荣获“茂名市三八红旗集体”称号,受到茂名市妇女联合会的通报表扬。


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党建引领争先锋,争当最美“巾帼红”
坚持“党建带妇建”原则,充分凝聚女性干部力量,把巾帼力量转化为推进全区医疗保障事业高质量发展的强大动力。为响应电白区全面开展党员干部下沉一线兼任社区“大党委”兼职委员工作要求,电白分局高度重视,委派负责党务工作的党员汪素云同志下沉到水东街道观海社区任“大党委”兼职委员。期间,该同志积极参与社区基层党建、经济发展、民生实事等基层服务和社会治理工作,为社区发展献计献策,得到社区党组织和群众的充分肯定。在2022年度电白区社区“大党委”兼职委员考核中,汪素云同志被评为“优秀”等次,绽放了医保党建引领的巾帼风采。


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窗口服务争先锋,打造优质“医保蓝”
“医保无小事,枝叶总关情”,电白医保分局通过聚焦经办服务发力,以“党的医保事业为人民理念”为指引,在区公共服务中心设置了党员先锋岗和6个服务窗口,同时安排了8名政治觉悟高、业务能力强、服务意识好的女性同志开展窗口服务工作,把巾帼建功融入日常医保窗口经办工作中。在强化日常“配套服务”的基础上,窗口巾帼主动对标先进,践行“微笑服务”“阳光服务”等窗口服务标准,推行延时服务、预约服务等服务机制,切切实实地为群众解决烦心事、操心事、揪心事。2022年共受理职工医保零星报销、城乡居民外伤调查登记、异地就医备案、婴儿预参保和中途参保等业务31960次,接受业务咨询电话58860次,充分彰显了电白分局女性干部职工担当作为,奋勇争先的精神面貌。2022年度窗口人员共有25人次被区政数局评为“优秀服务之星”。


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医保业务争先锋,争做工作排头兵
医保监管争先锋。在日常的医保基金监管中,电白医保分局坚持规范执法,依法行政,努力抓好防范化解医保基金安全问题等重点工作,确保医保基金运行安全。在医保基金监管工作中,女性干部职工发挥的作用尤为突出。她们在分局领导和医保基金监管股负责人的带领下,积极配合做好执法工作,进一步加强医保基金监管,规范医疗保障运行秩序,以零容忍态度严厉打击医疗保障领域欺诈骗保行为,积极构建“不敢骗、不能骗、不想骗”的医疗保障生态环境,守护好人民群众的“保命钱”。如分局潘欣婵、中心林千又同志,在医保基金监管中,认真负责和仔细核对每一组数据,确保了不漏掉一丝一毫的骗保行为;在医保基金监管业务技能比赛中,她们以娴熟的业务技能,为比赛出谋划策,最终荣获茂名市医疗保障系统2021年医保基金监管业务技能比赛一等奖。


扩面征缴工作有成效。要确保医疗保险有保障,首先要做好医疗保险的征缴工作,在电白区政府和市医保局的正确领导下,电白分局积极谋划,善于作为,通过“组织领导到位、政策宣传到位、部门联动到位、服务指导到位、督导考核到位”五个“到位”,强力推进电白区医保扩面征缴工作。在抓落实工作中,特别是分局刘海燕、中心陈思思等女干部担当作为,对征缴过程中存在的问题及时提供解决办法,助力电白区医保扩面征缴工作圆满完成。截至2023年1月20日,2023年度城乡医保扩面征缴工作中,电白区参保成功缴费1119202人,完成任务比例为99.59%,超95%的目标要求,全市排名第二。



图文 / 电白区新闻中心全媒体记者   吴祖武;通讯员   赖婧澜
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今日电白编辑部
编辑:杨伟盛
版式:何伟
终审:赖广昭
总监:陈妍

发表于 2023-3-22 10:19 | 显示全部楼层 | 来自广东
要想服务好,那就只能让岗位从编制改为临时工,你总让一个人在一个岗位高枕无忧,这巾帼能做得好事吗。
发表于 2023-3-22 15:05 | 显示全部楼层 |来自:茂名在线安卓版茂名在线APP | 来自广东
医保局有空去农村镇上卫生院看看有几间可以刷医保连电白中医院人工挂号都不能用医保,只能扫微信收款码(挂号费10元),电白医保局真用心,是不是把心思用到贴口号标语这方面去?镇上卫生院贴了近十处(刷医保方便快捷)缴费时候一问怎么用医保,回答是只能扫银联二维码付款。没一个月交了上千块钱医保回农村乡镇用不了?电白医保局真用心办实
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