茂名某动外包营销商引导升级139元套餐取消不了

我爱小猫 · 发表于 2023-5-2 20:50

茂名W旗科技有限公司，茂名市茂南区高凉南路168号17-18号大院二层A21，135 **** 7614于4月17日上午致电我，她表明自己为茂名某动方，声称保持我原本的套餐（89元）就可以免费送一个家庭电器，有录音为证，当时她有说明过几天后会有工作人员送货上门。4月25日下午5点多，该公司工作人员送到小区外，引导我升级至139元全家享套餐，因为当时他查到我家人另一个号码可以降至8元套餐，我才办理的，当时有在支付宝上冻结了金额，分期还款。事后致电10086反馈的结果为：我家人的电话有合约许降低不了套餐，我咨询了10086才知业务办理点为茂名市万旗科技有限公司，并且线上取消不了套餐，必须到线下业务办理点取消。我与该工作人员联系要求退办139元套餐，并且退还赠品，工作人员人员不回复，不受理我的需求，之后为避免文字承担责任，不敢正面回复我信息。该工作人员为黄某荣，136 **** 5870。我认为此行为存在欺诈消费者行为，已致电市政府热线12345和工信部12300投诉
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74139187 · 发表于 2023-5-2 22:01

10080总部

旅途！ · 发表于 2023-5-2 22:48

这个跟移动公司没多大关系，是外包商弄的

aaa1133225 · 发表于 2023-5-3 00:16

12315进行反馈处理

wzw575 · 发表于 2023-5-3 06:23

直接将10085、6设置为拦截号码，还有400，1164开头的也拦截，还有私人号码打过一次后的也屏蔽。

我爱小猫 · 发表于 2023-5-3 06:31

74139187 发表于 2023-5-2 22:01
10080总部

已经打了电话，但好像用处不大

我爱小猫 · 发表于 2023-5-3 06:31

旅途！发表于 2023-5-2 22:48
这个跟移动公司没多大关系，是外包商弄的

没有移动授权，不可能敢这样做吧

锦伯伯啊锦伯伯 · 发表于 2023-5-3 09:09

找另外一个运营商，询问携号转网和退出原运营商的违约金是否报销，然后去西粤路移动大厦营业厅办理携号转网，缴纳违约金，记得开收据，收据上必须有你的手机号，然后到新运营商携号转网，完成！

锦伯伯啊锦伯伯 · 发表于 2023-5-3 09:11

还有就是，中国电信套餐主副号互打免费

稀饭gg · 发表于 2023-5-3 09:39

直接转网

湛茂阳三市中心 · 发表于 2023-5-3 10:13

为什么还要压金给他扣，第一次听说这样的，

东东的猫 · 发表于 2023-5-3 10:44

直接换号销卡。

我爱小猫 · 发表于 2023-5-3 13:04

东东的猫发表于 2023-5-3 10:44
直接换号销卡。

我也想那，移动的是贵

我爱小猫 · 发表于 2023-5-3 13:04

稀饭gg 发表于 2023-5-3 09:39
直接转网

我也想，移动的是贵

我爱小猫 · 发表于 2023-5-3 13:05

锦伯伯啊锦伯伯发表于 2023-5-3 09:09
找另外一个运营商，询问携号转网和退出原运营商的违约金是否报销，然后去西粤路移动大厦营业厅办理携号转网 ...

你试过可以吗？厉害啊

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