长期没人接的热线，让人失望的格力空调售后服务！

安贝拉 · 发表于 2023-8-31 11:25

家里2018年买的空调，出于对国产品牌的支持，全屋都买了格力。最近卧室的那台开始严重滴水，打了买空调时的专卖店的电话，让联系售后热线，结果连续打了几次都是无人接听。和专卖店反映，对方让我耐心再打。只想告诉格力，顾客的耐心是有限，不知董明珠知不知道茂名格力的售后服务水平咋样？
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香草味可爱多 · 发表于 2023-8-31 13:48

真的难以想象大品牌的服务售后是这样的

淡定的小学生 · 发表于 2023-8-31 18:22

这个才是官方售后4008365315

小清小飞 · 发表于 2023-8-31 18:27

现在全屋美的，格力买过一次。永不回头。格力2800元的大一匹变频。全新装上去。震到拆墙一样。售后来检查说是正常的。拆回放乡下茅房闲置了。

清静平等 · 发表于 2023-8-31 19:19

叫董明珠出来

maomingqiu · 发表于 2023-8-31 20:40

现在格力售后这么差了

xylaozhu · 发表于 2023-8-31 21:25

我本月15号拿台风扇去格力维修部，业务员说查到问题电话通知我维修费多少再决定是否维修，直等到26号都没接到电话通知，26号我去到维修部询问，那师傅说才收到2天，还未查，我直接提醒说已经接受11天了，最后他查了查零件价格，报价给我后我说要维修部给我维修，可到今天31号晚上了，该维修部还是没有任何消息通知我

我最最最爱茂名 · 发表于 2023-8-31 22:15

之前我一直选择美的

我信有明天 · 发表于 2023-8-31 22:53

过了保修期几年，如果出现问题，我的经验是不找厂家维修了，在社会找家技术信得过的维修店，态度好，服务周到，好过去看别人的眼色，当然钱是要的，天下没有免费的午餐

有什么事找我 · 发表于 2023-8-31 23:35

之前我公司的格力出问题也是找售后一周都没人过来，格力跌出五百强不是没有原因的，以后打死也不买格力的空调了！

玉※ · 发表于 2023-8-31 23:49

可怜的格力！

wtn · 发表于 2023-9-1 00:42

现在的格力已经只剩个空壳了，产品与美的、海尔等品牌相比已经没有差异了，同价位没有任何优势

lq932 · 发表于 2023-9-1 01:25

格力用户体验现在比美的差很多！

金牌上单 · 发表于 2023-9-1 06:41

不打全国统一的400售后热线是我不能理解的

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