物业服务涉及千家万户。今年茂名两会期间,茂名市人大代表、茂名万汇石化交运有限公司董事长李尚云提出要破解物业与业主矛盾纠纷的问题。他提出的对策是,小区物业可划归居委会管理。 在调研中,李尚云发现,茂名新建小区的物业管理服务普遍较好,但建成时间较长的小区的管理服务普遍较差,物业公司业主与物业公司之间的矛盾时有发生,衍生出物业管理服务水平日趋下降、业主拖欠物业费等问题,还会形成业主不缴费、物业管理服务水平降低的恶性循环。
李尚云认为,物业公司本着盈利为出发点,容易出现“重效益,轻服务”心态。因此他建议可以将小区物业直接纳入居委会的网格化管理,由居委会统筹指导,将业主缴纳的物业费合理地运用在小区的清洁、安保、改善人居条件等开支上,进一步提升小区的物业管理水平和人居环境水平。 李尚云在调研中还发现,有的物业公司不严格落实政府管理部门的要求,导致小区存在电线私拉乱接,车辆乱停乱放,破旧设施不修复,消防器材被盗、损坏不补充,监控系统不完善,临街商铺油烟偷排等问题。 小区管理事关居民幸福。“如果对管理部门的规定和要求阳奉阴违,极易给小区带来安全隐患与不和谐。”李尚云认为,由于居委会承担着辖区安全责任,可“一竿子插到底”推动小区严格执行管理要求。同时,居委会具有“一碗水端平”的权威性,可提升业主对管理要求的服从性,更好地解决小区物业管理问题,减少小区安全隐患和不和谐问题的产生,提升业主幸福感、满意度。 李尚云表示,小区物业划归居委会管理,还有利于小区创文巩卫工作的具体落实,居委会可对小区一抓到底,推动小区创卫巩卫工作步调一致、常抓不懈。
来源:南方+
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