购车退税？别信！建行信宜支行为客户挽回损失

茂小星

近日，一中年男子来到建设银行信宜支行某网点，边打电话边靠近自助服务设备办理业务，由于不会操作，于是请求网点大堂经理指导其查询卡内余额及转帐业务。

大堂经理见该客户一边插卡，一边与对方通话的样子，立刻产生了职业警惕性，示意该客户先放下手机，询问客户是否认识对方。该男子说，不久前他刚买了一辆小车，刚才“税务局”便打电话来可以退税，要求他到前往银行自助设备，通过电话指导他“退税”操作。

建行大堂经理当即提醒客户小心上当，并且指引客户阅读墙上贴着的“防电信诈骗”提示。这时客户才有所醒悟，随即把电话递给大堂经理接听。对方一听是银行的人立马把电话挂断，再也拔不通了。该客户这时才恍然大悟，出了一身冷汗：“我卡里的钱还真不少呢！”对建设银行大堂经理及时制止诈骗行为，避免资金损失表示万分感谢。

建设银行提醒市民：犯罪分子往往利用国家公务人员的公信力，冒充国家公务人员实施电信诈骗。一些中老年客户对现代科技知识掌握较少，不了解银行自助设备使用功能、防范意识差，往往落入网络、电信诈骗陷阱。本次事件中，客户对诈骗电话未产生任何怀疑，幸亏银行大堂经理训练有素、风险防范意识高、责任心强，及时帮助客户识别并制止了诈骗行为，避免了资金损失。（黎芳芬）