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[今日关注] 为了0.14元,中X动真厉害

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发表于 2024-4-29 08:39 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自广东
昨天,本人一台用了近30年的手机号码,因为欠了0.14元,被中移动停机了,差点误了大事。



在微信时代,已很少关注普通的信息了。扣完月租后,还剩下一点钱,真没留意,结果昨天欠费0.14元时,突然被中移动停机了。


第一反应:(1)害怕。害怕家人、领导、同事、客户、同学……有急事,找不到本人。昨天也刚好约到人吃饭……
(2)恼怒。打10086才知,停机时欠费0.14元。
一个近30年的客户,月租数十元,就因1毛4分钱,中移动只发一条信息,就给我停机了,这样的商家,真不敢恭维(是不是该考虑换电话号码?)。
这还不是最重要的,本人能想到的是马上给自己冲值,却发现微信也没有信号了,想找街边的路人帮忙冲值,又不知能否冲到,也担心别人会以为我是骗子,想打电话给家人、朋友……又打不出……冲值密码又不知道(不是平时用的支付密码)……
(3)无奈。毕竟嘛,还是欠了别人的钱,那怕是1毛4分钱,这是给乞丐都不会要的数额,可一个大公司,就可以为1毛4分钱,置客户的一切不顾,也许只要有欠钱的,不要说是1毛4分钱,也许1分钱都能给你停机。
……………………………………


最后吧,想给中移动一个建议吧:
日后我若不小心欠你费,多发一条信息给我,信息费我给,不要只发一条短信就停机,可以吗。
最好能人工给个电话我,电话费我给,不要随便停我机,可以吗?


发表于 2024-4-29 09:22 | 显示全部楼层 |来自:茂名在线安卓版茂名在线APP | 来自广东
骗客户那么多钱眼都不会眨一下,欠他一角四钱马上语止服务。
发表于 2024-4-29 09:39 | 显示全部楼层 |来自:茂名在线安卓版茂名在线APP | 来自广东
其实移动公司可以视欠款金额大小再决定是否停机,例如欠款100元以内就给几天宽限时间
发表于 2024-4-29 10:45 | 显示全部楼层 |来自:茂名在线安卓版茂名在线APP | 来自广东
不要小看一毛,有一亿客户,每人欠一毛就一千万了,它们计数永远比我们精明。
发表于 2024-4-29 10:50 | 显示全部楼层 |来自:茂名在线安卓版茂名在线APP | 来自广东
很多年前给停过一次,一,打通10086马上给开通了
发表于 2024-4-29 11:22 | 显示全部楼层 | 来自广东
我的好像有十块钱透支的。。。
发表于 2024-4-29 11:25 | 显示全部楼层 | 来自广东
尊敬的客户,您好!非常感谢您对我司业务的支持,为了更好地跟进您的问题,请您在方便的时候拨打市监督热线15119710086(工作时间 08:30-12:00 14:30-17:30),我们安排人员在24小时内跟进您的问题,再次感谢您的宝贵意见,谢谢!
发表于 2024-4-29 12:12 | 显示全部楼层 |来自:茂名在线安卓版茂名在线APP | 来自广东
某宝,自动充值啊!可设置低于多少钱时候自动充话费的,帐单下月还。
发表于 2024-4-29 12:17 | 显示全部楼层 |来自:茂名在线安卓版茂名在线APP | IP未知
你欠银行的一分钱看看,一样的
发表于 2024-4-29 12:37 | 显示全部楼层 | 来自广东
就是这种30年前的套餐,他们很想消灭掉
发表于 2024-4-29 13:40 | 显示全部楼层 |来自:茂名在线苹果版茂名在线APP | 来自广东
欠费被停机有什么好说的?每个月我都会查查父母手机的余额,低于30就马上帮他们充值。
发表于 2024-4-29 14:12 | 显示全部楼层 | 来自广东
还记得天价流量费吗,出国旅游一欠就是几千几万,问怎么不停机,欠一分钱就应该停机了,


 楼主| 发表于 2024-4-29 14:59 | 显示全部楼层 | 来自广东
茂名移动服务 发表于 2024-4-29 11:25
尊敬的客户,您好!非常感谢您对我司业务的支持,为了更好地跟进您的问题,请您在方便的时候拨打市监督热线 ...

你好,你是“中X动”的客服吧?
今时今日这样的服务态度就有点生硬了。
打市监电话又怎样?能挽回我昨天的心急如焚?



以往,
少于10元,1条信息(你的余额已少于10元,请及时冲值……)
少于5元1条信息……

少于3元1条信息……
还曾有电脑语音提醒……

现信息越发达,服务反而越差了。

现手机冲值也非常方便,更多时候不是你的客户故意不冲值,而是没注意到……



发表于 2024-4-29 20:17 | 显示全部楼层 |来自:茂名在线安卓版茂名在线APP | 来自广东
阿生,你以为移动同你亲戚咩!
发表于 2024-4-30 00:23 | 显示全部楼层 |来自:茂名在线安卓版茂名在线APP | 来自广东
系统自动处理,懂系统不?带号转电信吧!欠费一样的停你机!
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