移动客服承认是广告跳转的扣费，已经致电退钱！（3楼茂名移动客服有回复）

月光里 · 发表于 2024-9-3 14:44

记得曾经在一个商业中心停车缴费的时候有一个“领取停车优惠券”的提示，就按过一次，然后不单只没有领取停车券，还被强制开通这个20元的游戏娱乐权益包，今天上移动客户端退订，还无法退订，必须联系客服去退订退钱，我说从来没有确定过要开通这个业务，我向客服承认曾经点过一个不知名的停车券链接跳转过不知名的东西，但是因为急着开车，没有注意看，然后8月份就被扣去了20元，现在看到了，赶紧上去打电话客服退订，如果不是没有我看到那么多投诉我都不相信这些事，很多隐藏广告不知名的跳转，没有让我确认开通就骗我输入了一个验证码，所以告诫大家要小心，真的不要上当，任何形势的优惠券。

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香草味可爱多 · 发表于 2024-9-3 15:00

明摆就是隐形消费

茂名移动服务 · 发表于 2024-9-3 15:33

尊敬的客户，您好！非常感谢您对我司业务的支持，为了更好地跟进您的问题，请您在方便的时候拨打市监督热线15119710086（工作时间 08：30-12：00 14：30-17：30），我们安排人员在24小时内跟进您的问题，再次感谢您的宝贵意见，谢谢！

大皮卡锤 · 发表于 2024-9-3 20:22

直接工信部啦，在论坛移动这**只会回复同一句话，还不如没有这个客服进驻

【梦想成真】 · 发表于 2024-9-3 20:32

在线关于移动的投诉怎这么多？

孤叶落地 · 发表于 2024-9-3 21:06

大皮卡锤发表于 2024-9-3 20:22
直接工信部啦，在论坛移动这**只会回复同一句话，还不如没有这个客服进驻

怎么投诉到工信部，打12381只会叫你准备书面材料给他，我也要投诉移动

嘉祥物流 · 发表于 2024-9-3 21:12

中国邮政都插手这项业务了。不是说买保险，就是说电话升级，来一个骂一个。

嘉祥物流 · 发表于 2024-9-3 21:15

我这个更恐怖

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便宜出售 · 发表于 2024-9-3 21:49

移动你操作错误，可以立即电话10086人工可以立即帮你退款

我试过二三次。

xms23 · 发表于 2024-9-4 01:20

陷阱无处不在

自然… · 发表于 2024-9-4 08:07

这样的运营管理模式与变相欺诈用户有何区别？央企独资公司啊！

灭霸 · 发表于 2024-9-4 11:39

就是很多无形的消费，弹窗广告不能按

雪乃Akria · 发表于 2024-9-4 13:57

无论是哪个运营商，移动电信联通的陷阱和套路都是最多的。

大皮卡锤 · 发表于 2024-9-4 14:12

孤叶落地发表于 2024-9-3 21:06
怎么投诉到工信部，打12381只会叫你准备书面材料给他，我也要投诉移动

工信部网站投诉的，很简单的

格致服务 · 发表于 2024-9-4 21:40

我同事说她之前也出现一模一样的操作。学校发来要求做的教育平台，弹出的窗口，估计不知道有多少人中坑了

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