中国移动的宽带混乱收费（3楼茂名移动监督热线有回复）

枫林晚枫 · 发表于 2024-9-16 13:06

2年多前安装了一个移动的宽带，初装费收了几百元，给了一个路由器。当时贪收费低，并且营业厅承诺要升费用，会给电话通知的。现在一查，每个月多收了30元，收了半年。并没有任何电话通知加收费。打10086投诉没有，估计是外包了。下一步打工信部投诉，都乱来的。

大皮卡锤 · 发表于 2024-9-16 13:40

移动很快就来说你要致电他们的电话热线了

茂名移动监督热线 · 发表于 2024-9-16 14:51

尊敬的客户，您好！非常感谢您对我司业务的支持，为了更好地跟进您的问题，请您在方便的时候拨打市监督热线15119710086（工作时间 08：30-12：00 14：30-17：30），我们安排人员在24小时内跟进您的问题，再次感谢您的宝贵意见，谢谢！

北风中 · 发表于 2024-9-16 17:57

只要是各种各样的优惠后面都是有陷阱的，你太贪心。

maomingqiu · 发表于 2024-9-16 18:33

亲身经验，移动每个月的收费清单一定盯紧了，他们小动作太多，搞不好就掉哪个坑里

孤叶落地 · 发表于 2024-9-17 06:43

如果有自称中国移动的客服打电话给你，你要打醒十二分精神！
最好直接挂机或者全程录音，要问清楚有没有绑定套餐，而且要听清楚她回答的内容，要他们重复多几次，不要停前面几个字就可以了，全部内容都要一字一句听清楚

枫林晚枫 · 发表于 2024-9-17 09:31

北风中发表于 2024-9-16 17:57
只要是各种各样的优惠后面都是有陷阱的，你太贪心。

当时自己反复问到好清楚了。营业厅人员就答复:套餐到期会有通知的，到时的收费，到时才清楚。

Judy多海 · 发表于 2024-10-8 16:12

我也亲身体验了，中国移动坑骗从来都不用负责担责。

黑黑黑黑 · 发表于 2024-10-8 16:34

出了名坑人的，如果你强势要投诉，可能还能把扣的钱退回来。

DRC · 发表于 2024-10-9 19:21

移动的套路新用户福利多用久了变相高收费

maomingqiu · 发表于 2024-10-11 15:29

现在移动就靠捞初装费了

非正体 · 发表于 2024-10-12 18:20

大皮卡锤发表于 2024-9-16 13:40
移动很快就来说你要致电他们的电话热线了

果然是料事如神

大皮卡锤 · 发表于 2024-10-12 21:45

非正体发表于 2024-10-12 18:20
果然是料事如神

论坛这废客服只会复制粘贴这一段话的

[今日关注] 中国移动的宽带混乱收费（3楼茂名移动监督热线有回复）