强在热情经营 强在日行一善

我在茂南

在陕西省榆林市神木市福彩销售行业，高春艳算得上元老级的业主，被同行称赞为“业界女强人”。如今在福彩路上，她已经走过了8个春秋，61270794号福彩站的销量也一直保持稳中有升的态势。用高春艳自己的话说，这些业绩都是用汗水浇灌出来的。

经营，离不开热情

因为对福彩有着满心的期待，高春艳怀着如火的热情加入福彩。8年前，高春艳丈夫从部队转业回到地方工作，高春艳也随之回到了家乡。因孩子上学，家里老人需要照料，生活压力大，为寻求一份既能照顾老人孩子，还能贴补家用的工作，高春艳向市福彩中心提出经营福彩销售网点的申请。她的申请获得批准后，她成为名副其实的福彩人。

面对全新的行业，高春艳没有畏难。从室内装修到营销培训，她满怀热情，在网点形象上动心思、下功夫。她每天总是早早地来，把店面打理得干净、整洁、有序。窗明几净、温馨如家，正是这样的环境留住了来往的购彩者。在这个过程中，高春艳对彩票业务也掌握得清清楚楚。

他山之石可以攻玉。熟悉她的人都知道，不管走到哪里，她的包里总是装着一本彩票业务小册子。去外地旅游或串亲，她也总会到街头的彩票网点买几张双色球或刮刮乐。买彩票对她来说不是目的，是学习取经的一种途径。通过店面观察以及与业主或销售员的交谈，她学到了很多独特的理念和经验。

学习需要热情，服务同样离不开热情。一张笑脸相迎，一杯香茗暖心，她把网点打造成了环卫工人免费歇脚的“临时休息驿站”。环卫大姐高兴地说：“这里的店主待人真热情！”

创新理念，是成就事业的命脉

在传统中经营，在经营中创新。理念的创新，成为不断壮大福彩事业的根基和命脉。诚信经营、礼貌待客是她始终秉持不变的经营之道。

高春艳始终坚信“以诚立信，以信致远”。在彩票经营中，高春艳牢记信誉至上，自觉做到“言必行、行必果”，把诚信传递给购彩者，让他们在购彩过程中体验到收获感、喜悦感和幸福感。信誉就是一张无形的招牌，留住了老顾客，吸引了“新面孔”。后来，这些购彩者成为网点的“铁杆粉丝”。

善之行，传递情与暖

在高春艳眼里，从事福彩事业不仅仅是卖彩票，更重要的是践行福彩公益，当好慈善传播者，带动身边的人参与福彩公益，传递福彩的情与暖。

这些年来，每逢六一、重阳节等重大节日，高春艳的身影总会出现在福利院、敬老院等社会福利机构，为这里的老人、孩子带来衣物、水果等，同老人拉家常、和孩子做游戏，俨如一家人。

受高春艳的影响，她的儿子马浩宇在神木市第八中学就读期间，经常参加学校组织的各类公益活动，在上学期间多次被评为优秀学生。马浩宇对福彩同样有着别样情怀，他说为妈妈骄傲，为福彩人骄傲，自己今后也将会一如既往地传递好福彩人的接力棒。

一花独放不是春，万紫千红春满园。高春艳从自身做起，带动全家参与福彩公益慈善活动，同时，她也希望更多的人都参与进来，让福彩公益永放光芒。