城市公交举办“市民开放日”活动 展现为民服务风采

茂蜀黍

为增进市民对茂名公交运营情况的了解，并亲身体验公交服务，从而提高市民对公交出行的认知和信任，同时收集市民对公交服务的宝贵意见和建议，以便进一步提升茂名公交的服务质量和形象，优化城市公共交通体系，为市民打造更加便捷、舒适、安全的出行环境。12月17日上午，茂名市城市公共交通有限公司会同“茂名在线”平台举办公交“市民开放日”活动及座谈会，市交投集团公司信息服务部、广告公司等相关人员出席活动，诚邀市民走进公交领域，近距离领略城市公交的发展成果，共同交流探讨如何创新创优以提升公交服务质量。





活动中，公司副总经理朱茂柏向市民简要回顾了城市公交公司从成立至今的历程，展现了公司在公共交通领域的深厚底蕴与持续进步。朱茂柏还详细向市民介绍了公司的主营业务、服务特色等，并强调了公司始终坚守“爱公交、精技术、保安全、讲奉献”的公交企业精神，致力于提升服务质量，满足市民日益增长的出行需求。

紧接着，市民受邀参观智能公交调度室和体验新能源公交车等项目。在智能公交调度室，巨大的电子屏幕清晰显示每辆公交车的实时位置、运行状态和行驶路线等。工作人员熟练操作智能调度系统，通过精准数据分析和科学调度安排，确保公交车安全、高效、准时运行。市民们认真聆听讲解，了解到该系统能根据路况、客流、驾驶员等因素进行动态调整，极大提高了公交运营效率和服务质量。其中一位市民感慨道：“以前只知道坐公交车方便，没想到背后有这么先进的技术支撑。”




工作人员还从公交线路展示、公交惠民政策、提升服务质量、智慧公交、绿色出行、安全行车等方面向参观的市民进行介绍，使市民亲身感受茂名公交的特色亮点，近距离了解智能化出行的发展成果。然而，由于茂名市城区路段交通拥堵以及一些硬件条件限制，导致市民投诉。面对这些问题，茂名公交表示将逐渐采取一系列积极有效的措施加以改善，如加强与交通管理部门沟通协作，临时优化公交线路和站点设置；加大硬件设施投入，更新升级公交车辆，改造完善公交站台等基础设施；提升服务质量，加强司机培训和管理，严格执行准点发车制度，积极倾听市民意见建议。





在新能源公交车上，市民深入了解到紧急情况下的逃生方法及设施使用。工作人员详细讲解公交车紧急门、车窗等逃生通道的开启方式，强调逃生过程中要保持冷静、有序，市民们有的还亲自操作体验。此外，工作人员还特别介绍和讲解了“车来了”软件的使用，市民可通过该软件查询公交线路站点信息、公交车实时位置与运行情况、公交车预计到站时间等，方便、合理安排出行时间，减少盲目等待。
座谈会上，市民们积极提出关于公交服务的问题和建议。有的关注公交车舒适性，建议冬天增加软坐垫、设置卫生间指引站点等人性化设施，提升乘车舒适度；有的提议增加运营车辆，以满足城市发展和人口增加带来的出行需求，缩短发车间隔，减少拥挤程度，提高出行便利性和快捷性。工作人员认真记录意见和建议，并表示将积极改进，不断提升公交服务水平。




通过此次“市民开放日”活动，让市民近距离领略城市公交发展成果，同时更深切地体验了城市公交“真情服务乘客，共建和谐公交”的宗旨，同时积极听取市民意见建议，以更加开放的心态和创新的思维，不断提升公交服务的智能化、便捷化、人性化水平，努力让每一位市民都能享受到更加舒适、高效、绿色的出行体验。

还是遇见你

政府办公楼，市委，各种局敢开放不

花花的世界

还是遇见你 发表于 2024-12-18 18:28
政府办公楼，市委，各种局敢开放不

那个开放有什么作用呢

还是遇见你

花花的世界 发表于 2024-12-19 11:03
那个开放有什么作用呢

公交开放有什么用啊？

下盐仓WXH

还是遇见你 发表于 2024-12-18 18:28
政府办公楼，市委，各种局敢开放不

不开放你都啊吱啊咗，开放那茂名就是你说的算了？心里没点嗨数吗