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本人近日遭遇医保卡信息被非法套取的事件，现向广大网友反映情况，并希望相关部门重视，严肃处理。
1. **药店非法套取医保卡信息**
本人在某药店购药时，老板娘以“实名认证”为由，拍摄了我的社保卡，导致个人信息被非法套取。据了解，社保局从未要求药店拍摄社保卡进行实名认证，此行为纯属药店单方面操作。药店老板娘的行为已涉嫌非法收集、使用他人个人信息，违反了《中华人民共和国个人信息保护法》。然而，药店将责任推给员工，称其为“操作不当”，明显是在推卸责任。药店作为经营主体，应对此承担全部法律责任。
2. **异常消费问题**
我的医保卡随后出现两笔异常消费，虽然在我报警后第二天金额被返还，但消费行为已实际发生。医保部门未明确说明返还的具体原因，究竟是药店主动操作还是系统自动返还？金额返还并不等于消费行为不存在，药店的行为已涉嫌违规操作，应追究其责任。
3. **医保部门处理不当**
此案暴露了医保部门对药店监管的漏洞。药店拍摄了大量医保卡信息，这些信息如何处理？是否存在其他受害人？据了解，农村地区许多人的医保卡未开通消费提醒，可能存在更多类似情况。然而，医保部门仅以“口头教育”草草了结此案，显然处理不当。这种敷衍的态度不仅无法维护受害人的权益，还可能纵容药店继续违规操作。
**诉求与建议**：
1. 要求医保部门彻查此案，追究药店的法律责任，并公开调查结果。
2. 要求医保部门对辖区内所有药店进行排查，防止类似事件再次发生。
3. 建议医保部门加强对药店的监管，规范医保卡信息的使用流程，确保参保人的信息安全。
4. 呼吁广大参保人提高警惕，妥善保管医保卡信息，避免被不法分子利用。
希望相关部门重视此案，切实维护参保人的合法权益，杜绝此类事件再次发生！
—— 一名普通参保人
2025年3月11日
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发表于 2025-3-11 13:54
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