张士国与福彩的缘分,从他买彩票就开始了。那时,每日前往彩票销售网点挑选几注号码是张士国最惬意的时光。一次偶然的中奖经历,不仅加深了他与福彩的缘分,也让他产生了开设福彩网点的想法。
经过半年多的精心筹备与选址,张士国最终将网点落户人流密集、小区与单位环绕的玉兰路附近。凭借对福彩各游戏玩法的熟悉了解,张士国很快与众多购彩者建立了良好的沟通。
新网点环境优雅,吸引了众多购彩者前来光顾。然而,张士国知道,要想让网点长期稳定发展,留住顾客至关重要。为此,张士国采取了一系列措施:特意购置了一台电脑放到网点,每天从网上查找各游戏玩法的相关知识,供购彩者查询,偶尔还有一些购彩者用电脑打打游戏,寻求片刻的放松;对于不习惯使用电脑的老年顾客,他还细心准备了彩票知识资料,让他们在品茶之余,也能享受学习的乐趣。这些举措使得网点人气满满。
诚信经营是赢得顾客信任的基石。17年来,张士国始终坚持诚信经营。有一次,一位老顾客购彩后因疏忽忘记了付款,后来验票时发现中了1000多元。张士国没有丝毫犹豫,果断地把奖金给了这位购彩者。这一诚信之举,不仅让购彩者深受感动,也进一步巩固了网点在购彩者心目中的地位。
2017年,张士国对网点进行了全面升级,增加了热水壶、雨伞等便民设施,配备了更加舒适的桌椅、空调等硬件设施。张士国表示,希望让每一位踏入网点的顾客都能感受到家一般的温馨和舒适。凭借出色的服务,2017年,张士国的销售网点荣获了市级“先进销售网点”的称号。
在宣传方面,张士国也不遗余力。除了普及彩票知识,他还积极利用社交平台分享福彩公益项目,用实际行动传递福彩正能量。张士国说,每当看到印有代表中国福利彩票资助标志的救护车时,他都会感到无比自豪与亲切。这份情感不仅源于他对福彩事业的贡献,更源于他内心深处那份对美好生活的向往与追求。