梦想的“追光者”，福彩站里的公益人生

我在茂南

▷▷▷

在长沙市岳麓区佑母塘路有一家43014900号福彩站，店面不大，装修也很普通，但小店内总是暖意融融的，坐满了前来购彩休闲的市民。该店销售员陶日林是一名90后的小伙子，自2016年从事福彩销售工作以来，他凭借着温暖的笑容和贴心的服务，获得了购彩者的一致赞许和认可。多年来，他为社会公益事业筹集资金570万余元。

01

转行福彩，从“心”开始

陶日林出生于湖南新化，他两岁时，命运给他开了一个残酷的玩笑。因患小儿麻痹症，腿部落下残疾。职业中专毕业后，他去了深圳一家电子厂工作。然而，随着年龄的增长，身体上的不便在工作和生活中带来的困扰越来越多。此时，家在长沙的姐姐正好开了一家福彩站，急需人手。在姐姐的影响下，陶日林了解到福利彩票是一项“扶老、助残、救孤、济困”的公益事业，不仅能为个人的发展提供舞台，而且还能帮助到跟自己一样的残疾人，他毅然决定回到长沙打拼。经过市福彩中心的培训和考核，2016年，陶日林正式成为一名福彩销售员，开启了人生新的旅程。

用心照顾每位顾客

初入福彩行业，陶日林便遇到了一个大难题——语言不通。长沙方言让来自新化的他听得一头雾水。“刚开始，很多社区的嗲嗲（祖父或者祖父级别的长辈）来买彩票，我完全听不懂他们在说什么。”陶日林回忆道。为了打破沟通壁垒，他灵机一动，想出了一个办法，他准备了一个本子，让购彩者把想选的号码写在纸上，自己照着打。就这样，“文字交流法”成了他的破局之道。白天为购彩者服务，晚上学习方言，三个月后，他已经能够听懂长沙话了。

虽然腿脚不便，但陶日林总是用心照顾到每一位顾客，他总是把店面打扫得干干净净，把购彩者需要的纸笔、眼镜等物品摆放得整整齐齐，让购彩者一进店就感觉到很舒适很贴心。每当有购彩者前来购彩，第一眼总会见到他热情的微笑，接着他会一边打招呼一边缓缓起身，蹒跚着为客人倒上一杯热茶，还轻声提醒：“请慢用，小心烫。”

购彩者有什么需要，陶日林总是第一时间解决，每逢节假日，陶日林都会提前通过微信给购彩者们送上节日祝福和最新的站点活动信息，让购彩者们在享受节日氛围的同时，也能感受到来自福彩销售员的问候。“过年的时候，我会给每一位顾客送上新春祝福，希望他在新的一年里能收获更多的好运。”陶日林笑着说。除了节假日的问候，他还坚持每天在朋友圈分享福彩资讯，包括最新的彩票玩法、开奖信息等，让购彩者们能够及时了解福彩的动态。也正是因为这些贴心的举动，陶日林获得了购彩者们的认可和点赞。

02

温暖他人 成就自己

对陶日林而言，福彩销售员不仅仅是一份工作，更是改变他人生的契机。因为腿部残疾，他曾内向敏感，总是畏惧旁人异样的目光。但在从事福彩销售工作的9年里，通过每天与购彩者互动、分享生活点滴，他逐渐敞开心扉。

“福彩让我结交了许多朋友，大家聊彩票、谈家常，这种感觉特别温暖。”陶日林说道。

在这个过程中，他变得越来越自信、开朗，也尽己所能去温暖别人。有一次，一位经常到他店里来购彩的外卖小哥在送外卖时手机突然没电关机，此时外卖还没送到顾客手中，因为没法和顾客联系，外卖小哥心急如焚，到店里求助，陶日林赶忙找出充电器帮小哥快速充上电，解决了外卖小哥的燃眉之急。

他的福彩站不仅是销售彩票的场所，还是社区群众的交流点，遇到来来往往的群众需要充个电、喝杯水、借个伞或者要他临时保管物品，陶日林他总是尽可能提供方便，久而久之，大家都把他当成了朋友，有事没事都会到他的福彩店来坐一坐，聊聊天，买上几张彩票，他的生意也变得越来越好。

“福彩是我生命中很重要的一部分，它改变了我的人生轨迹，让我重拾信心。”对于未来，陶日林充满了期待。为了给购彩者朋友们提供一个更加舒适的购彩环境，进一步提升服务质量，下一步，陶日林打算将自己的福彩站升级成福潮店，为购彩者提供更好的购彩体验，让更多的人了解福彩、参与到福彩公益中来。