茂名市人大常委会副主任廖述毅莅临小二居家养老油城服务站调研

丹天天

7月11日下午，茂名市人大常委会副主任廖述毅会同茂南区相关领导一行，莅临茂名市小二社区居家养老服务有限公司油城社区居家守护与奔赴服务站进行实地调研。茂南区河西街道和油城社区领导陪同调研。

调研组一行详细听取了小二社区居家养老服务有限公司关于油城服务站运营模式和服务内容的汇报。服务站深度应用小二智慧养老综合运营服务平台，融合人工智能、大数据、物联网技术，并依托“小二养老”微信小程序作为便捷服务入口，为本区域居家老人提供涵盖家政、助餐、助医、助洁、护理、代购等多元化生活服务。

廖述毅听取了服务站负责同志对小二社区居家智慧养老守护与奔赴服务体系的讲解汇报，包括紧急求救呼叫、生命健康体征监测预警、跌倒监测预警、小二社区儿女居家上门、日间照料临时托管、长者会员日等服务的汇报。他对该公司通过自主研发的“小二居家养老守护与奔赴服务平台”为老人提供7×24小时不间断监测预警及应急响应奔赴服务的创新模式表示肯定。廖述毅指出，居家智慧养老是应对老龄化社会的重要方向，希望小二公司继续深化技术应用，优化服务流程，为茂名市长者提供更安全、便捷、有温度的居家养老服务。

据了解，茂名市小二社区居家养老服务有限公司是响应国务院办公厅〔2024〕1号文件有关加快银发经济发展的相关工作要求而成立的。公司自主研发了“小二社区居家养老守护与奔赴数智平台”，利用人工智能、大数据及物联网等技术，通过AI建模的形式对居家老人开展线上24小时守护及线下15分钟奔赴服务，打通居家老人意外事件不及时发现的痛点，为老人提供精准、规范、诚信、优质的综合性适老服务，不断提升老年人获得感、幸福感、安全感，全面赋能地方银发经济产业。

该项目的具体做法是：搭建全市居家养老守护平台→在各镇街落地“奔赴服务站”→免费向居家老人发放守护设备→居家养老守护平台开展24小时守护服务→守护设备自动或被动报警→守护平台指令老人所在辖区奔赴服务站上门→发现需要救助，马上联系医院，需要其他服务，对接辖区家政机构、商超或其他服务机构上门服务。

目前，小二居家养老守护平台已经搭建完成并投入使用。河东街道荔红社区以及河西街道油城社区奔赴服务站已建成使用；电白区七迳镇奔赴服务站正在装修当中；城南街道奔赴服务站正在设计当中。

位于站北五路的居家养老守护平台总部

位于河东街道荔红社区的奔赴服务站

位于河东街道荔红社区奔赴服务站内部值守实景

刚刚装修完毕的位于河西街道油城社区的奔赴服务站

河西街道油城社区的奔赴服务站内部实景

正在装修的位于电白区七迳镇乙烯环岛东侧的奔赴服务站

位于城南街道吉祥社区正在设计的奔赴服务站

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