上门办卡优服务，金融科普暖民心

茂蜀黍

  为打通金融服务“最后一公里”，切实满足群众便捷用卡与金融知识学习的双重需求，近日，农行高州支行走进聚福天骄豪庭小区，开展“上门批量开卡+金融知识宣传”便民活动，为务工人员提供“一站式”金融服务。

  活动现场组织有序，流程清晰。工作人员携带移动终端设备，现场为务工人员集中办理开卡业务。通过简化流程、专人引导，协助大家快速完成身份验证、信息录入、密码设置及卡片激活等环节，极大提升了办卡效率。同时，工作人员耐心介绍手机银行的基本功能，现场演示余额查询、转账汇款等常用操作，“手把手”帮助居民掌握使用技巧，确保大家“办得放心、用得顺手”。

  活动还同步开展了金融知识普及宣传。工作人员通过发放折页、答疑解惑、以案说法等形式，围绕群众关心的银行卡安全、防范电信诈骗等热点问题，进行深入浅出的讲解。针对“冒充客服退款”、“虚假投资理财”、“高息贷款诱饵”等常见诈骗手法，工作人员用通俗易懂的语言揭露骗局套路，积极宣传“不轻信、不透露、不转账”的“三不原则”，切实增强群众的风险防范意识，助力守好“钱袋子”。

  此次便民活动，既有效解决了群众“跑腿办卡”的实际困难，又将实用的金融知识送到居民身边，获得现场群众的一致好评。下一步，高州农行将继续坚持以人民为中心的服务理念，围绕群众所需所盼，持续推进金融服务进社区、进企业、进乡村，努力打造更精准、更便捷、更温暖的金融服务体验，不断提升群众的金融获得感与安全感。

拟稿人：冼家晓