东莞福彩公益驿站上新，主动服务传递城市温度

我在茂南

微波炉、饮水机、免费WiFi、书籍一应俱全——既能让需要加热饭菜的户外工作者吃上热乎饭、及时补充热水，也能让附近居民有个歇脚休憩的地方；免费借用的雨伞，能为有需要的人提供帮助……近日，东莞再添两家福彩公益驿站，为周边居民和户外劳动者提供便民服务。

“每家驿站均充分融合了当地特色风貌。”东莞市福彩中心介绍，“公益驿站在空间功能重构、服务场景升级、精神价值赋能上发力，向户外工作者与市民传递触手可及的日常温暖。”

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焕新环境赢好评

“我在这条街上开店快20年，早就和街坊们处成了熟人。”近期，寮步镇金钗路的44101298福彩销售站点，60多平方米的经营空间焕然一新，成为附近居民歇脚的好去处。谈及打造公益驿站的初衷，站点负责人徐玉顺坦言：“驿站既是为公益，也是聚集人气，这是相辅相成的事。”

44101298福彩销售站点

在徐玉顺看来，福彩是公益事业，通过销售彩票筹集公益金投入民生领域，帮助困难群体。自己作为福彩从业者，应以实际行动践行福彩公益理念。为此，他在驿站内配齐了微波炉、饮水机等便民设施，“让户外工作者热热饭喝口水，很有意义”。公益驿站还备有纸巾、雨伞等用品，为有需要的人提供帮助。

公益驿站建成不久，过往市民大多不好意思主动进站，到访者多是环卫工人。徐玉顺和销售员就主动引导：“看到有人在门口躲雨或徘徊，上前招呼他们进来坐坐。”

如今，大家对公益驿站的新装修全是好评，“都说好看，环境舒服”。这份认可，也让徐玉顺更有信心和动力把服务做好。

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细微关怀暖人心

投身福彩公益事业25年的44100168福彩销售站点负责人陈园，始终用“温馨服务”打动着每一位购彩者。

陈园的站点位于涡岭东城南路，“来站点的顾客，相处久了，都像朋友一样亲近”。为了给购彩者提供更好的体验，她精心规划门店布局，从柜台大小到整体陈设反复调整，将站点升级为集销售、公益、便民于一体的“福彩公益驿站”。改造后的门店愈发温馨舒适。

“顾客们都说，站点干净又漂亮，喜欢待在这里。”陈园笑着分享，舒适的环境拉近了与购彩者的距离，大家更愿意多坐一会、聊上几句，邻里般的亲近感越来越浓。

在公益理念的传递上，站点内张贴的福彩公益宣传海报，吸引了不少顾客的关注和询问。陈园会主动介绍福彩公益金的使用情况，以及在扶老、助残、救孤、济困等民生领域的持续贡献，让更多人了解福利彩票的公益属性，认识到“买彩票既是小娱乐，也是做公益”。

从寮步到东城，东莞福彩公益驿站作为福彩公益事业的窗口，传递“公益、慈善、健康、快乐、创新”的福彩文化内涵。未来，随着更多福彩公益驿站落地，它们将成为连接公益与市民的纽带，持续传递公益温暖与责任担当。

来源：中国福彩