便民服务进社区 反诈守护暖人心—农行茂名分行走进财富世家小区开展反电诈宣传和金...

茂蜀黍

为切实筑牢社区金融安全防线，精准对接居民日常金融需求，近日，农行茂名分行组织专业服务团队走进财富世家小区，开展反电诈宣传暨业主银行卡绑定代扣物业管理费专项服务活动，以“金融便民+安全守护”双驱动，把贴心服务送到居民身边，赢得业主广泛好评。

活动现场，工作人员有序搭建服务点位，通过悬挂宣传横幅、发放反诈手册等形式，营造浓厚服务氛围。针对社区居民易遭遇的电信网络诈骗类型，工作人员结合刷单返利、虚假客服、冒充公检法等典型案例，用通俗易懂的语言拆解诈骗套路，细致讲解反诈防骗技巧，提醒居民警惕陌生来电和可疑链接，守护好个人资金安全，切实增强居民金融风险防范意识。同时，聚焦业主物业费缴纳便捷化需求，工作人员全程一对一指导业主办理银行卡绑定代扣业务，耐心解答绑定流程、费用代扣时效、账户安全保障等疑问，高效完成信息核对、业务办理等环节，大幅简化缴费流程，省去业主跑腿麻烦，切实提升生活便利度。

此次活动兼顾金融安全宣传与便民服务落地，既筑牢了居民反诈防护墙，又高效解决了物业费缴纳难题，累计完成物业费代扣绑定百余笔，覆盖反诈宣传两百人次，切实打通金融服务“最后一百米”。下一步，农行茂名分行将持续聚焦社区居民核心需求，常态化开展进社区便民服务活动，深化金融服务与民生场景融合，以优质高效的金融服务守护居民美好生活，提升群众金融获得感与安全感。

拟稿人：陆金梅