高州市泗水镇人民政府 信访事项受理告知书

崔兆云

受理告知书本应是权力系统对公民诉求开启审查程序的庄严承诺，是连接问题与解决的第一道桥梁。但在这场漫长拉锯中，它却被异化为流程的终点——只需完成“受理”动作，程序便宣告“圆满”，至于受理后的调查与否、调查方式、最终结果，皆沦为黑洞般的沉默。这仿佛一场荒诞的行为艺术：一方执着发问，另一方仅机械回应“已知悉”，却始终不给任何实质性答案。

生活不简单

公章与空文：当“受理”成为一道循环的填空题

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当 “受理”与“解决”之间的链条被无限期拉长乃至切断，其危害是双重的。于个体而言，它消磨的是公民最基本的信任。

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你告谁谁答复这样的信访答复合法吗？这不仅仅是敷衍了事，而且，严重违法信访工作条例第30条第三款明确规定，不得将信访人的检举揭发材料以及有关情况透露或者转给被检举被揭发的人员或者单位。那么，由被投诉被控告的单位来答复信访投诉，这不是公然的违法吗？这不是明摆了告诉被投诉单位投诉人的相关信息吗？这样的问题，请问信访单位应该如何解决？如何解释呢？

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受理告知书，不应成为公民耐心与法治信念的“测试纸”。它们本应是解决问题的开端，而非回避问题的遮羞布。只有当每一份盖有公章的受理决定，都必然导向一个清晰、依法、合理的处置结果时，公章才真正彰显其权威，文字才真正承载其信用。否则，再多的“已受理”，也终将只是档案袋里一摞摞冰冷的、关于“未解决”的讽刺性注脚。是时候让循环停止，让承诺兑现了。