恳求相关部门高度重视

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本人今天收到12345的短信，上面显示“茂名市茂南区自然资源局以需要了解情况而申请延期”。因本人12月1号投诉茂名市茂南区自然资源局不作为，乱作为，没有履行部门职责，欺压百姓群众，没有版发农转证事宜，现在对于相关部门提出“申请延期，需要了解事情的情况”的说法表示不满，并且不同意该部门申请延期，我认为该部门存在拖延并推卸，实实在在的不作为行为。该部门对于需要了解情况这个说法不属实，茂名市茂南区自然资源局相关部门人员是十分了解并清楚知悉我户事宜，我有相关录音证据可以证明，我从2025年12月1号提交的投诉申请，今天已经是2026年1月12号了，至今过去已经27个工作日，是实打实的上班工作日，已经超过该部门回复的工作日，该部门需要正常回复的工作日是15个工作日，国家信访规定的，这已经是板上钉钉的不作为了，明明确确的没有履行部门职责行为。现在明目张胆的继续为他申请延期处理，希望相关政府部门高度重视群众百姓的信访，解决群众百姓的问题，而不是一而再再而三的利用各个理由去推卸，去拖延，去不作为。恳请相关政府出来查证，解决我户信访的事宜。