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劳动筑幸福,爱意暖人心。“五一”劳动节承载着耕耘美好、相守一生的期许,成为无数新人缔结良缘的优选之日。为践行“民政为民、民政爱民”服务理念,茂名市民政局联合市农文旅集团,于“五一”假期(5月1日-5月5日)在柏桥荔博园520公园开展“谢媒猪头酒”民俗活动。
各地民政婚姻登记机关提前部署、联动发力,以高效便捷、温情暖心的服务结合特色民俗体验,圆满完成婚姻登记高峰保障工作,让甜蜜服务“不打烊”,让民俗温情润人心,护航每一对新人幸福启程。
提前谋划,筑牢“甜蜜防线”
2025年5月10日婚姻登记“全国通办”政策落地后,新人异地登记更加便捷。叠加“五一”登记热潮与柏桥荔博园民俗活动引流,服务保障压力陡增。茂名市民政局统筹全局,借鉴国内优秀地区婚嫁高峰服务经验,联动各地婚姻登记处,细化分工、优化流程、完善应急机制,全力保障服务有序高效。 各地登记处提前开展业务培训,强化窗口人员政策解读、材料审核、应急处置能力;科学规划场地,设置等候、填表、登记、颁证专区,开辟预约专属“绿色通道”;通过“粤省事”小程序、广东民政、“茂名民政 慈善福彩”公众号等多渠道开放结婚登记预约号,同步发布材料清单、办理须知及民俗活动指引,引导新人错峰办理、联动体验,从源头提升服务质效。
暖心护航,升级“幸福体验”
“五一”当天上午,全市各婚姻登记处氛围温馨、秩序井然,工作人员与志愿者提前到岗,以饱满热情迎接每一对新人;柏桥荔博园520公园“谢媒猪头酒”民俗活动同步启幕,为新人打造兼具仪式感与民俗味的专属体验,让婚姻登记更具纪念意义。
①高效办理,省时省心:推行“线上预审+线下快办”模式,志愿者全程引导新人取号、填表、预审材料、复印证件;窗口工作人员提供“一对一”服务,高效完成证件核验、信息录入、证书打印全流程,实现即来即办、即办即结,杜绝长时间排队,让新人从容参与民俗活动。
②民俗赋能,仪式感拉满:柏桥荔博园520公园“谢媒猪头酒”民俗活动持续至5月5日,五一当天办理结婚登记的新人可独享专属权益,福利贯穿全程:乐队预热可优先互动打卡;园区巡游可优先领取NPC派发的喜糖、猪肉粉及民俗纪念礼品;仪式供品陈列可走专属拍照通道;媒婆互动可优先领取姻缘红线;谢媒仪式可专属参与“高山流水”敬酒,独享媒人祝福红包与仪式C位,与带子夫妇、媒人定格幸福瞬间;仪式后可优先领取猪头肉、籺,专属观看喜庆歌舞;美荔湖无人机表演可在专属观赏区欣赏;乐队驻场可优先点歌、合唱,在传统民俗中感受专属爱意与满满祝福。
③贴心守护,暖意相伴:工作人员耐心解答婚姻家庭法律问题,普及婚前检查、婚姻辅导知识,用微笑与细致化解新人焦虑,同步指引新人参与民俗活动、打卡各类爱情场景,让新人真切感受政务服务的温度与民俗文化的魅力。
据统计,“五一”当天上午,全市各婚姻登记处累计为105对新人办理结婚登记,婚姻登记业务总量位列全省第五。服务全程零差错、零投诉,高效暖心的服务与专属民俗体验,赢得新人一致赞誉。“特意选在劳动节领证,办理顺畅、福利贴心,每一处细节都藏着用心,这是我们最珍贵的节日礼物!”在根子婚登处完成登记的新人赵女士满心欢喜地说道。
践行初心,擦亮“为民底色”
此次“五一”婚姻登记高峰服务,是茂名市民政系统践行“我为群众办实事”的生动实践,更是深化“全国通办”改革、优化政务服务、传承民俗文化的具体举措。在柏桥荔博园520公园开展“谢媒猪头酒”活动,既丰富了新人登记体验,也让地方传统民俗焕发新生,让政务服务既有速度,更有温度、有特色。
下一步,茂名市将秉持“优质、高效、便民、暖心”宗旨,聚焦群众婚恋需求,优化节假日婚姻登记服务,深化民俗联动,创新“婚姻登记+”融合服务模式,以精细化、有温度的服务,守护群众幸福起点、传承民俗魅力,擦亮“甜蜜浪漫之城”名片,筑牢群众幸福生活政务后盾。
通讯员:曾王略、赵迅
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